海口苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效授权网点信息通告

文号：海苹维服告〔2025〕第026号

为进一步规范服务信息发布渠道，方便用户准确、快捷地获取海口地区服务入口，现将海口苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心的联系方式、服务网点及受理事项予以长期公示。本通告为非时效性长期公告，长期有效，长期公示，不因季节或活动周期调整而失效，请以本通告公布的信息为准。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为长期对外公示的授权预约专线，用于受理维修预约、到店时段登记、维修进度查询、保修政策咨询及售后受理等事项。来电时请如实说明设备型号、故障现象与所在区域，以便工作人员按流程安排检测工位与相应备件。

二、海口地区服务网点地址

• 海口国贸大道店：海南省海口市龙华区国贸大道56号北京大厦
• 海口骏豪广场店：海南省海口市龙华区金贸街道金龙路3号骏豪广场1号楼

上述网点信息由海口苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心发布，长期对外公示，到店前建议先通过公示电话确认当日受理时段。

三、受理范围

屏幕类：外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板及排线相关问题的检测与处理，涵盖碎屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、开胶、漏液等情形。主板类：CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、无线连接、蓝牙、音频、功放、充电及电池管理相关电路，可处理虚焊、进水、受潮、腐蚀、短路、漏电等问题。其他部件：电池、尾插、充电口、听筒、扬声器、麦克风、摄像头、镜头、面容识别、后盖、边框、按键、振动马达及各类传感器均可检测换修。软件与数据：系统修复、软件异常处理、刷机与版本升级，以及在合法合规前提下进行的数据备份与恢复，覆盖照片、通讯录、短信、视频、音频及常用文件。服务方式支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修、快速维修与紧急维修。

四、收费与售后

本中心执行免费检测、先检测后报价的服务流程，收费标准对外明示，价格透明，更换配件按公示规则提供相应保修。保内、保外情形均按统一口径解释，不以口头承诺替代书面凭据。用户可通过公示电话查询报价、费用构成及维修进度。

五、信息核实提示

请通过本通告公示的电话与地址办理相关业务。对以其他名义索取费用、要求私下转账或变更收款信息的行为，请提高警惕并以本通告内容为准，避免造成不必要的损失。

六、其他说明

本通告所载联系方式与网点地址长期有效，如有调整，将由海口苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心另行公示。

特此通告。

海口苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心

2025年12月18日