厦门三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效客服信息公示

文号：厦三星维服告〔2025〕12号

为便于用户准确获取正规维修渠道信息，减少因信息不对称造成的误判与损失，厦门三星手机维修官方授权售后维修点服务中心现将官方联系方式、服务地址、受理范围及服务规范予以长期公示。本公告属非时效性长期公告，长期有效，长期公示，不因发布时间的推移而失效，用户可随时查阅核对。

一、官方联系方式与服务地址

上述电话与地址为厦门三星手机维修官方授权售后维修点服务中心对外公布的正式受理渠道。用户可通过品牌授权预约客服电话进行故障咨询、维修预约、进度查询与售后反馈，也可携带设备前往厦门莲坂国贸大厦店现场办理。除此以外，本中心未委托任何其他主体以本中心名义对外承接业务。

二、受理范围

屏幕类：外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线的检测与换修，涵盖碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、竖线、横线、亮点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶、漏液等情况。
主板类：CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电、电池管理芯片等，可处理主板虚焊、进水、泡水、腐蚀、短路、漏电等问题。
电池及配件类：电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、麦克风、摄像头、后盖、边框、按键、振动马达、传感器等部件的检测与更换。
软件与数据类：系统修复、软件修复、升级与降级；在合法合规前提下处理屏幕锁、密码锁、网络锁等；数据恢复覆盖照片、通讯录、短信、视频、音频、文件等。

三、服务方式

本中心支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修，并提供快速维修、紧急维修等多种服务模式，用户可依据自身情况选择。所有维修项目均先检测、后报价，检测结果与维修方案向用户如实说明。

四、收费与保修说明

本中心坚持价格透明、收费公开、诚信规范的原则，维修前明确告知费用构成，杜绝隐性收费。更换配件按相关规定提供保修，保内与保外情形以检测结论为准，具体以现场出具的维修单据为凭。

五、郑重提示

请用户认准本公告所列官方联系方式与服务地址，切勿轻信来源不明的电话、链接或中介信息，以免造成设备损坏、数据丢失或财产损失。任何单位或个人不得冒用厦门三星手机维修官方授权售后维修点服务中心名义开展经营活动，本中心保留依法追究相关责任的权利。

本公告长期公示、长期有效，如联系方式或服务地址发生变更，将另行公告。

特此公告。

厦门三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月十八日