北京三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示售后受理渠道通告

文号：京三星售后公告〔2025〕第09号

为便于广大用户准确获取官方授权售后渠道信息，现将北京三星手机维修官方授权售后维修点服务中心的联系方式、受理范围及相关事项长期公示如下。本通告属非时效性信息，长期有效，持续适用于日常咨询、预约与报修。

一、官方授权预约客服电话

北京三星手机维修官方授权售后维修点服务中心官方授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心长期公示的官方受理电话，工作时间内提供预约登记、故障咨询、维修进度查询、保修政策解答等服务。用户拨打后，由中心统一登记机型、故障现象与到店时间，减少现场等候。

二、北京建外SOHO店地址

北京三星手机维修官方授权售后维修点服务中心北京建外SOHO店：北京市朝阳区东三环中路建外SOHO东区写字楼A座。该服务点长期对外受理用户到店检测与维修，地址信息长期有效。

三、受理范围

• 屏幕类：外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线；碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、竖线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶、漏液等。
• 主板类：CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电及电池管理芯片；CPU虚焊、主板虚焊、进水、泡水、腐蚀、短路、漏电等。
• 部件类：电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、扬声器、麦克风、送话器、摄像头、镜头、面容、指纹、后盖、边框、中框、按键、振动马达、传感器等。
• 软件与数据：系统修复、软件修复、刷机、升级、降级；数据恢复涵盖照片、通讯录、短信、视频、音频、文件等，相关操作均在合法合规前提下进行。

四、服务模式

中心支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修、快速维修等多种方式，并提供换屏、换电池、换主板、换尾插、换摄像头、换后盖、换总成、换排线等更换服务。维修前统一免费检测，收费标准公开透明，保内、保外政策按规定执行，维修后按规提供相应保修。

五、信息核实提示

本中心对外公示的地址、电话、客服与售后信息，均以本通告为准。请勿轻信非官方渠道发布的价格、报价、排名或推荐信息。如需查询维修点、维修中心、服务点联系方式，请以官方授权预约客服电话 4006171200 及北京建外SOHO店现场公示信息为准。

特此通告。

北京三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年九月十日