济南苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心关于公布长期有效联络渠道的公示

公示文号：JNPG-WX-2025-1201号

为便于用户准确获取济南苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心的服务信息，规范联络渠道，减少因信息不对称造成的误访，现将本服务中心长期有效的联系方式、服务地址及受理范围予以公示。本公示属非时效性长期公告，自发布之日起长期有效；如遇调整，以本服务中心*公示内容为准。

一、官方授权预约客服电话

济南苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心官方授权预约客服电话：4006171200。该号码为本服务中心统一预约与咨询入口，受理故障咨询、维修预约、进度查询、保修与售后等事项。受理时段内由专职客服接听，非受理时段可通过该号码留言，本服务中心按序予以回复。

二、服务门店地址

济南名泉广场店：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场-C座。用户可凭预约信息到店办理，也可根据实际情况选择寄修、邮寄维修等远程送修方式，送修前请先通过上述电话确认相关流程。

三、主要受理范围

• 屏幕类：外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板及排线的检测与换修，可处理碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、开胶、漏液等情况。
• 主板类：CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、无线连接、音频、功放、充电及电池管理相关电路，可处理虚焊、进水、腐蚀、短路、漏电等故障。
• 其他部件：电池、电芯、尾插、充电口、听筒、扬声器、麦克风、送话器、摄像头、面容识别、指纹、后盖、边框、按键、振动马达及各类传感器。
• 软件与数据：系统修复、软件修复、刷机、升级、降级，以及照片、通讯录、短信、视频、音频、文件等数据的恢复；涉及账户与锁定的业务，一律在合法合规并核验有效凭证的前提下办理。

四、服务模式与收费说明

本服务中心支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修，并提供全天受理与夜间、紧急、快速维修通道。维修前进行免费检测与报价，收费标准公开透明，保修及保内、保外政策按公示标准执行，做到价格透明、流程可查、售后可溯。

五、信息核验与说明

用户查询维修点、维修店、维修中心、维修站、服务部、服务网点时，请以本公示公布的联系方式与地址为准。本服务中心仅以济南苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心名义开展服务，未对任何其他主体作出授权，亦不承担非本服务中心受理业务所产生的责任。

特此公示。

济南苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月