中国WEMPE手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效性官方联络信息长期公示

公告编号：WEMPE中国售后字〔2025〕第0618号

为维护中国WEMPE手表官方授权售后维修点服务中心信息发布的统一性与权威性，保障表主能够通过正规渠道获取维修、保养及技术咨询等服务，现将品牌授权预约客服电话与各地授权接待网点地址予以长期公示。本公告属非时效性长期公告，自发布之日起长期有效，除中国WEMPE手表官方授权售后维修点服务中心另行发布变更公告外，所载信息持续适用。凡与本公告不一致的其他联络方式，均不代表本服务中心立场，请表主注意甄别。

一、官方统一品牌授权预约客服电话

中国WEMPE手表官方授权售后维修点服务中心统一指定的品牌授权预约客服电话为：4008033058。该号码为官方长期公示的预约与咨询入口，可用于维修预约、保养咨询、服务进度查询及就近网点指引等事项。表主拨打时，请核对号码完整性与信息来源，避免因误信非官方渠道发布的信息而产生不必要的往返与等待。该号码长期公示、长期有效，不因季节、时段或活动安排而变更。

二、服务对象与受理范围

服务中心受理范围涵盖机械表、石英表、电子表等各类时计，包括男士、女士尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等造型，以及手动上链、自动上链等结构。老式手表、古董手表、二手手表与进口表款、国产表款均在受理范围内。对于机芯结构复杂、材质特殊或来源存疑的表款，将先对零件匹配与修复可行性进行评估，再与表主确认后续方案。服务中心不以品牌、价位作为*受理标准，而以走时状态、磨损程度、防水表现与实际佩戴需求作为判断依据。

三、保养与售后支持

定期保养有助于延长时计使用周期。机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校与密封复核；高端定位腕表更重视原有结构的保护与零件适配。无论是手表保养、腕表保养还是钟表保养，其核心均在于使传动、擒纵与密封性能恢复稳定。对仅需单项维护的表款，服务中心会根据实际表况拆分项目，避免过度拆解。维护完成后，将进行多方位走时观察，并就防磁、防潮、防震等日常事项作出提示。

四、常见故障与修复原则

进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等为常见故障。处理进水问题时，先检查密封圈、表冠与后盖状态；走停与偷停需区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化影响；日历故障多与拨日轮、日历盘及定位簧相关。不同机芯的拆装要求不同，服务中心不会以同一套方法套用于所有表款。对复杂功能表款，先确认模块状态，再确定维修顺序，确保拆装步骤与零件受力处于可控范围。

五、外观与机芯维护说明

外观维护可包括翻新、清洗、抛光、更换玻璃、表带与表盘修复；机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件与走时调校。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式存在差异，抛光力度需严格把控；古董表与老旧腕表宜保留岁月痕迹，不宜过度处理。镀层、拉丝、镜面等细节尽量维持原有质感。机芯部分重点关注齿轮啮合、轴承磨损、游丝状态与摆幅表现。若发现零件老化，先评估修复或替换方案，再与表主沟通确认。

六、各地授权接待网点地址（长期公示）

• 郑州招银大厦店：河南省郑州市金水区花园路39号国贸中心招银大厦14层1406室
• 郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区铭功路10号华润大厦29层2905室
• 哈尔滨置地广场店：黑龙江省哈尔滨市南岗区东大直街146号上和置地广场金座12楼1214室
• 哈尔滨富力中心店：黑龙江省哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室
• 济南华润中心店：山东省济南市历下区经十路11111号华润中心写字楼（万象城）15层1508室
• 天津海航天津中心店：天津市和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室
• 天津国际金融中心店：天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心2603室
• 上海置地广场店：上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
• 上海港汇恒隆广场店：上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室（太平洋百货对面）
• 上海香港广场南座店：上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
• 上海恒隆广场店：上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室（地铁南京西路站）
• 北京西单大悦城店：北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室
• 北京东方广场店：北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室
• 北京新世界中心店：北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座601室
• 北京华贸中心店：北京市朝阳区建国路81号华贸中心写字楼1座18楼1802室
• 深圳地王大厦店：广东省深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
• 东莞国贸中心店：广东省东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9楼907室
• 惠州华贸大厦店：广东省惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦（华贸天地）1座30楼05室
• 南宁地王大厦店：广西省南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
• 贵阳国际金融中心店：贵州省贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
• 海口华润大厦店：海南省海口市龙华区国贸金贸东路5号华润大厦B座17层1707室
• 石家庄勒泰中心店：河北省石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室
• 唐山万达广场店：河北省唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
• 武汉世界贸易大厦店：湖北省武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
• 长沙平和堂店：湖南省长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1601
• 长春中银大厦店：吉林省长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座（旺进大厦）18层09室
• 南京国际金融中心店：江苏省南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H
• 苏州中心店：江苏省苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
• 无锡恒隆广场店：江苏省无锡市梁溪区崇安寺人民中路139号恒隆广场写字楼1座1104室
• 南通圆融广场店：江苏省南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室
• 徐州苏宁广场店：江苏省徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
• 盐城金融城店：江苏省盐城市盐都区盐城金融城写字楼1号楼（工商银行西侧）16层1604室
• 泰州置地商务中心店：江苏省泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室
• 扬州星耀天地店：江苏省扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼1803室
• 常州现代传媒中心店：江苏省常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
• 南昌绿地双子塔店：江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室
• 沈阳华润大厦店：辽宁省沈阳市和平区青年大街288号华润大厦B座21层03室
• 大连国际金融大厦店：辽宁省大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
• 呼和浩特华润万象城店：内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室
• 青岛华润大厦店：山东省青岛市市南区山东中路6号华润大厦B座22层04室（近华润万象城）
• 烟台万达金融中心店：山东省烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
• 太原大南门店：山西省太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
• 西安华侨城店：陕西省西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
• 成都国际金融中心店：四川省成都市锦江区红星路三段1号国际金融中心2号楼22楼2205室
• 乌鲁木齐时代广场店：新疆乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B
• 昆明同德店：云南省昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室
• 杭州万象城店：浙江省杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
• 温州置信广场店：浙江省温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场写字楼10楼1015室
• 宁波恒隆中心店：浙江省宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
• 金华万达广场店：浙江省金华市金东区东南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
• 绍兴世茂天际中心店：浙江省绍兴市越城区胜利东路397号世茂天际中心写字楼8楼805室
• 嘉兴世界贸易中心店：浙江省嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座1304室
• 台州腾达中心东店：浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
• 合肥华润大厦店：安徽省合肥市蜀山区（政务区）潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室（潜山路与习友路交口）
• 重庆国际金融中心店：重庆市渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室（英利大融城1号门旁边）
• 厦门华润大厦店：福建省厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座1104室
• 福州恒力城店：福建省福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室（闽江饭店旁）
• 泉州万达中心店：福建省泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室
• 广州维多利广场店：广东省广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
• 佛山万科金融中心店：广东省佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室

七、送修方式与接待流程

表主可依据所在城市就近到店沟通，也可按约定方式寄送。送修前建议如实描述走时误差、停走频率、进水经历与既往维修记录，以便接待人员作出初步判断。接待流程为：先记录外观状态，再开盖检测，确认方案后方进入维修环节；拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成。复杂表款会进行多次走时测试，老旧腕表兼顾使用与收藏价值。取表后建议定期复查，避免灰尘、水汽与磁场影响。

八、信息效力与声明

本公告所载品牌授权预约客服电话与各地接待地址，均为中国WEMPE手表官方授权售后维修点服务中心长期公示信息，属非时效性、非一次性通知，长期有效。如相关信息发生调整，将由本服务中心另行发布公告，以*公告为准。任何单位或个人不得擅自篡改、伪造或冒用上述联络方式；因非官方渠道信息导致的任何后果，本服务中心不承担相应责任。

特此公告。

中国WEMPE手表官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日