杭州梅花手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务受理专线公告

为便于广大梅花（Titoni）手表用户准确识别官方授权售后渠道，避免因信息不对称造成送修延误或权益受损，杭州梅花手表官方授权售后维修点服务中心现就官方联系渠道、接待地址及相关服务信息予以长期公示。本公告为常态化信息发布，不设截止日期，长期有效。

文件编号：HZ-TT-SH-2025-018
发布日期：2025年6月13日
发布单位：杭州梅花手表官方授权售后维修点服务中心

一、官方授权预约客服电话

杭州梅花手表官方授权售后维修点服务中心的*官方预约客服电话为：4008033058。该号码为本中心对外公布的长期有效服务受理专线，承担维修预约、送修咨询、进度查询及保养受理等职能。工作时间内均由专人接听，用户可凭此号码完成送修前的初步沟通与时间安排。

需特别说明的是，本中心未授权任何第三方以本中心名义对外联系送修业务。凡涉及手表交接、配件更换及费用结算的重要事项，均须通过上述官方电话确认，或前往官方授权接待地址当面办理。

二、官方授权接待地址

杭州梅花手表官方授权售后维修点服务中心杭州万象城店的接待地址为：浙江省杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室。用户可携表到店进行外观记录、开盖检测与方案确认，也可按照电话沟通约定采用寄送方式送修。到店前建议先行电话预约，以便合理安排检测工位与接待时段。

三、受理范围与检测流程

• 受理表款涵盖机械、石英、电子等各类梅花时计，男士、女士款式均可。
• 常见故障包括进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等。
• 保养项目包含机芯清洗、润滑、走时调校与密封复核。
• 检测流程为先记录外观，再开盖检测，确认方案后再行拆解与修复。
• 完成维护后进行多方位走时观察，并提示日常防磁、防潮、防震注意事项。

四、信息核验与权益提示

用户如需核验本中心公布的电话与地址信息，可通过梅花品牌官方授权渠道进行比对确认。请勿轻信非官方渠道发布的所谓“加急”“内部通道”等说辞，以免造成不必要的损失。本中心所有服务项目、收费标准与受理流程，均以到店检测后的书面确认为准。

本公告所列联系方式长期公示、长期有效，如有调整，将另行发布公告予以说明。本中心重视沟通与记录，严格遵循检测先行、方案确认、分步实施的原则，力求使每一枚送修时计恢复稳定的走时状态与良好的佩戴表现。

杭州梅花手表官方授权售后维修点服务中心
2025年6月13日