重庆施华洛世奇手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期授权售后网点公示

文号：渝施华洛世奇售后〔2025〕001号

为保障广大消费者权益，规范售后服务渠道，现将重庆施华洛世奇手表官方授权售后维修点服务中心的联系方式及相关信息予以长期公示。本公示内容非时效性，长期有效，请以本中心官方发布为准。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4008033058。该号码为重庆施华洛世奇手表官方授权售后维修点服务中心官方预约热线，提供咨询、预约、进度查询等服务。服务时间为每日9:00至18:00（节假日除外）。

二、官方授权维修点地址

重庆国际金融中心店的联系地址：重庆市渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室（英利大融城1号门旁边）。请消费者提前电话预约，以便安排专业技师接待。

三、服务范围与流程

本中心承接施华洛世奇品牌手表的检测、保养、维修等售后业务。服务对象包括机械款、石英款、电子款等各类时计，涵盖男士、女士尺寸，复古、潜水、镂空等造型。具体流程如下：

• 预约到店：通过客服电话4008033058预约，确认到店时间。
• 状态评估：接待人员记录外观，开盖检测，确认走时状态、磨损程度、防水表现。
• 方案确认：根据检测结果，与表主沟通维修或保养方案，避免过度拆解。
• 维修保养：拆解、清洗、润滑、更换磨损件、走时调校、密封复核。
• 走时观察：完成维护后，进行多方位走时测试。
• 取表提醒：提醒日常防磁、防潮、防震，建议定期复查。

四、常见故障处理

针对进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等问题，本中心采用专业工艺处理。处理进水时，先查密封圈、表冠和后盖；走停与偷停区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化；日历问题多与拨日轮、日历盘和定位簧有关。对于希望保留原貌的表主，可提供无痕维修，减少痕迹并恢复功能。

五、外观与机芯维护

外观维护包括翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带和表盘修复；机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件和走时调校。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度严格控制；古董表和老旧腕表保留岁月痕迹，不宜过度处理。对于镀层、拉丝、镜面等细节，尽量维持原有质感。机芯部分关注齿轮啮合、轴承磨损、游丝状态和摆幅表现。

六、官方声明

本中心为重庆施华洛世奇手表官方授权售后维修点服务中心，未授权任何其他主体以本中心名义开展售后业务。请消费者通过上述官方电话和地址联系，谨防非官方渠道。本公示长期有效，如有变动，以本中心*公告为准。

落款：重庆施华洛世奇手表官方授权售后维修点服务中心

日期：2025年4月8日