上海三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效官方网点联系方式公示

文号：沪三星电脑授权售后服〔2025〕第018号

为便于用户准确查询官方服务渠道，避免通过非授权渠道获取不实信息，上海三星电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的联系方式、授权服务网点地址及服务事项予以集中公示。本公示属长期公告事项，自发布之日起长期有效，不因时间推移而失效；期间如有调整，由本中心另行发布公告，其他渠道流传的联系方式均不作为受理依据。

一、品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心品牌授权预约客服电话，长期有效，用于受理维修咨询、预约登记、进度查询、保修与延保政策咨询等事项。用户可先行致电说明设备型号与故障现象，由客服人员协助安排就近网点维修或寄修服务。

二、授权服务网点地址（长期公示）

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

上述网点均按本中心统一服务规范运行，可提供到店维修、预约维修、寄修与上门维修等服务方式。

三、服务范围。本中心承接电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、平板电脑及电脑配件、外设的维修与维护。常见项目包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器等部件的检测与更换，并处理黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、不开机、死机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、摄像头打不开等故障。

四、服务方式与收费说明。本中心提供预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、加急维修、周末维修，支持保修、质保、过保与延保政策咨询，可查询维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、维修记录并可开具发票。维修报价透明，包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目；更换配件为原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源。本中心具备相应维修资质、认证与授权书，具备芯片级维修与BGA维修能力。

五、信息核验。用户可通过品牌授权预约客服电话4006171200核实网点地址、服务人员身份与维修单据编号。凡以本中心名义要求向个人账户转账的行为，均非本中心所为，请用户注意甄别。

本公示长期有效，特此公告。

上海三星电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月18日