公告文号：宏碁授权南昌售后〔2025〕公示字第 006 号
根据本服务中心信息公示管理规范，现将南昌宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、服务网点地址及相关服务事项予以公示。本次公示属于非时效性长期公告，自发布之日起长期有效，在未发布新的公示内容之前持续适用，用户可长期查询、长期留存备查。
一、官方授权预约联系方式
南昌宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心对外统一使用的品牌授权预约客服电话为：4006171200。该号码为本服务中心受理咨询、预约、报修、进度查询、收费问询等事项的正式渠道，工作时间内由专人接听并登记受理信息。用户拨打时可提前准备机器型号、故障现象、购买时间等资料，便于工作人员准确判断故障方向并安排对应网点。
二、服务网点地址
- 南昌峰创国际店：江西省南昌市红谷滩区绿地中英广场峰创国际C1栋
- 南昌万达中心店：江西省南昌市红谷滩区沙井路与芳华A路交叉路口东南角万达中心B3写字楼
上述网点均为本服务中心设立的固定服务场所，门店标识、服务窗口、受理单据按统一规范管理。为减少等候时间，建议到店前先通过电话预约，以便网点提前准备相应配件与工位。
三、受理范围
本服务中心受理台式电脑、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、工作站及电脑配件、外设的维修与维护，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件。常见故障包括不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、摄像头打不开等。同时提供清灰保养、硬件升级、系统重装、数据恢复、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇等服务。
四、服务方式与收费说明
本服务中心的服务方式包含预约维修、到店维修、寄修、上门维修等，用户可根据实际情况选择。维修前由工作人员进行检测，并说明检测结果、所需配件及费用构成，检测费、人工费、材料费、配件费分项列明，经用户确认后方可施工。配件来源按本服务中心配件管理规范登记，维修完成后出具相应单据，便于后续查询与质保核对。
五、注意事项
本服务中心的联系方式与网点地址以本公示内容为准。请用户通过上述电话或网点现场渠道办理业务，并妥善保管受理单据。如需核实网点信息、配件价格、维修进度或发票开具等事项，均可拨打 4006171200 咨询。
特此公示。
南昌宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心
2025年12月1日
