杭州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：非临时售后服务联络渠道公示

杭神授权售后〔2025〕第017号

为便于用户准确获取杭州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的联络方式，减少因信息误传造成的送修延误，现将本中心官方授权预约客服电话及杭州地区服务网点地址予以集中公示。本公告长期有效、长期公示，信息来源为杭州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心；其他渠道发布且与本公告不一致的号码，均不代表本中心立场。

官方授权预约客服电话：4006171200

该号码为杭州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心对外受理预约与咨询的官方渠道，可受理故障咨询、维修预约、进度查询、保修与质保政策咨询、配件价格查询等事项，拨打后可直接对接授权服务网点，不经过第三方转接。

• 杭州海华广场店：浙江省杭州市拱墅区建国北路658号海华广场写字楼
• 杭州绿都港汇店：浙江省杭州市萧山区绿都港汇中心一号楼

上述两处场所均为杭州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心正式授权服务网点，具备维修资质与授权文件，提供原厂配件，执行统一的维修报价与收费标准。用户可选择到店维修，也可通过电话预约上门维修、寄修、远程维修、同城加急维修等方式，具体方案以客服确认为准。

服务范围覆盖笔记本、游戏本、台式机、主机、整机、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、平板电脑及电脑配件与外设。常见维修项目包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳的检测与更换，以及进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙无法打开、摄像头无法打开等故障处理；同时提供系统重装、软件安装、数据恢复、清灰保养、硬件升级、芯片级维修与BGA维修等项目。

维修前由工程师进行检测并出具报价，费用构成包含检测费、人工费、材料费与配件费，明码标价，经用户确认后方可施工；所更换配件按对应政策提供保修与质保。维修完成后可查询维修记录，需要发票的用户可在取机时向服务网点申请开具。

本公告属长期公示信息。如遇客服电话或服务网点信息调整，杭州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心将以同样方式另行发布，请以*公告为准。请用户通过官方授权预约客服电话核实网点身份，避免因选择非授权服务点而影响设备*与自身权益。

特此公告。

杭州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日