海口外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效的服务网点信息公示

文号：海外星售后字〔2025〕第018号

为便于广大用户准确获取海口外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，避免因非官方信息造成误判，现将本中心长期有效的联系方式、服务网点地址及相关受理说明予以公示。本公示属长期公告，具有非时效性，长期有效，如后续发生调整，由海口外星人电脑官方授权售后维修点服务中心另行发布补充公告。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为海口外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的统一预约与咨询入口，受理产品型号确认、故障描述登记、维修方式选择、上门或到店时间预约、维修进度查询、维修记录核对、报价与收费标准咨询、保修与质保政策咨询、发票开具咨询等事项。

二、海口服务网点地址

• 海口国贸大道店：海南省海口市龙华区国贸大道56号北京大厦
• 海口骏豪广场店：海南省海口市龙华区金贸街道金龙路3号骏豪广场1号楼

上述网点均为海口外星人电脑官方授权售后维修点服务中心公示的服务网点，地址信息以本公示为准。

三、受理范围说明

本中心受理范围包括台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、工作站、服务器、平板电脑及电脑配件与外设。常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

具体服务涵盖电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修，以及黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙无法开启、摄像头无法打开等故障处理。服务方式包括预约维修、到店维修、上门维修、寄修、远程维修、加急维修、周末维修等。

四、配件与收费说明

本中心提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源，并具备相应维修资质与授权文件。维修报价公开透明，费用构成含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费，用户可在维修前通过品牌授权预约客服电话4006171200进行费用咨询与确认。

五、查询与提示

用户可通过本公示所列服务网点办理维修点查询、维修电话查询、维修地址查询、维修价格查询、收费标准查询、维修进度查询与维修记录查询等业务。请用户通过本公示所列联系方式与网点办理相关业务，谨防仿冒信息。本公示长期有效，长期公示，如需变更，由海口外星人电脑官方授权售后维修点服务中心另行公告。

海口外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月