厦门戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期通用对外公示通告

文号：厦戴授权售后公告〔2025〕07号

为便于用户通过正规渠道获取维修支持，避免因信息不对称造成误判，现将厦门戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心长期有效的联系方式予以对外公示。本通告属长期公示性质，非时效性信息，自发布之日起持续有效；如遇服务地址或受理渠道调整，本中心将另行发布公告予以说明，未发布新公告前，以下内容均视为有效。

一、长期公示的联系方式

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 到店维修地址：厦门莲坂国贸大厦店，福建省厦门市思明区湖滨南路388号莲坂国贸大厦

上述电话为品牌授权预约客服电话，用户可通过该号码进行预约维修、故障咨询、维修进度查询、报价咨询与售后保修咨询。到店用户请携带购机凭证或有效票据，以便核对设备信息与保修状态。

二、受理设备与常见故障

• 受理设备：笔记本电脑、游戏本、台式电脑、台式机、主机、整机、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、工业电脑、平板电脑及电脑配件与外设。
• 常见故障：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙无法打开、摄像头无法打开等。
• 维修项目：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测、更换与芯片级维修。
• 服务方式：预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、加急维修、周末维修。

三、服务流程与收费说明

用户致电品牌授权预约客服电话后，由客服登记设备型号、故障现象与联系方式，并安排检测。检测完成后出具维修方案与费用明细，报价透明，费用构成包含检测费、人工费、材料费与配件费等，经用户确认后再行维修。维修完成后提供相应保修与质保服务，用户可查询维修记录与维修进度，并按规定开具发票。维修中所用配件为原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等。

四、注意事项

请用户以本通告公示的电话与地址为准，注意辨别信息来源。凡以非授权名义收取费用、承诺不实维修结果的行为，均与本中心无关。本中心具备相应维修资质、认证与授权文件，执行统一的维修标准与服务规范，为用户提供正规、*、可追溯的售后维修服务。

五、信息效力

本通告所载联系方式长期有效，长期公示，非时效性公告，适用于日常咨询、预约与售后查询。用户可在到店前先行致电确认当日受理安排，以减少等待时间。

特此公告。

厦门戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十月十五日