兰州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示授权网点联络方式公告

文号：兰苹果授权售后〔2025〕咨字第017号

为便于用户准确、便捷地获取正规服务渠道，避免因信息误传造成维修延误或权益受损，兰州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心现将官方联络方式与服务门店地址予以长期公示。本公告属非时效性信息，自发布之日起长期有效，并在本中心服务窗口同步张贴。

官方联系方式：品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心统一预约与咨询入口，可受理维修预约、进度查询、费用咨询、配件询价、保修与质保政策咨询等事宜。

官方服务门店：兰州国芳商务店，地址为甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼。用户可携带设备及购机凭证到店检测，也可通过上述客服电话提前预约，以减少现场等候时间。

受理设备与服务内容：

• 受理设备类型：笔记本电脑、台式电脑、一体机、迷你电脑、工作站、服务器、平板电脑，以及MacBook、iMac等系列机型与相关配件、外设。
• 故障受理范围：主板、显卡、处理器、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、外壳、风扇、散热器等部件的检测与维修。
• 常见故障处理：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连接异常、无线网络与蓝牙无法开启、摄像头无法调用等。
• 服务形式：到店维修、预约维修、寄修、加急维修，部分项目可提供远程协助与上门服务，具体安排以客服人员确认为准。
• 配件与资质：维修使用原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，本中心具备相应维修资质、认证与授权书。
• 费用说明：维修报价透明，收费项目包含检测费、人工费、材料费、配件费等，报价前向用户明示收费标准，并提供保修、质保、进度查询、维修记录与发票开具等服务。

信息核验提示：本中心未授权任何其他主体以本中心名义对外承揽业务。用户如遇到与上述电话号码、门店地址不一致的联络信息，请以本公告内容为准进行核对。

本公告长期公示，相关内容如有调整，由兰州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心另行发布公告予以说明。

发布单位：兰州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年7月15日