邯郸外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长效性联络信息统一公示

为规范服务信息公开工作，便于广大用户准确获取邯郸外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联络渠道，现就本中心长期有效的联系方式、受理范围与服务事项予以统一公示。本公示属非时效性公开信息，长期公示、长期有效，不因时间推移而变更，请以本公示内容为准。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外公布的官方授权预约客服专线，受理业务咨询、维修预约、到店登记、寄修登记、维修进度查询、报价与收费标准咨询、保修与质保政策咨询、发票开具咨询等事项。用户来电前可先行确认设备机型与故障现象，以便本中心安排检测工位与维修工程师。

二、到店服务地址

邯郸滨河世纪大厦店：河北省邯郸市邯山区滏西大街2号滨河世纪大厦。用户可携带设备及相关凭证前往门店，由前台登记后进入检测流程，检测完成后出具维修方案与报价明细，经用户确认后方可实施维修作业。

三、受理设备与常见故障

• 设备类型：笔记本电脑、游戏本、台式电脑、主机、整机、一体机、迷你电脑、工作站、平板电脑及电脑配件、外设。
• 主要部件：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、显示器等。
• 常见故障：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等。

四、服务方式与配件说明

本中心提供到店维修、预约维修、寄修、上门维修、远程维修、在线维修、加急维修、24小时维修、周末维修等服务方式，同时提供维护、保养、清灰、升级、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修等业务。维修使用原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，相关维修资质、认证与授权书可在门店查验。维修报价透明，费用构成包含检测费、人工费、材料费、配件费等，维修前明示收费标准与价目表，维修后按政策提供保修与质保，支持过保与延保机型的付费维修，并可按用户需要提供维修记录与发票。

五、信息效力与查询说明

本公示所载联系方式为长期公示信息，持续有效。用户如需查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修地址、维修电话、维修价格、收费标准、质保期限等事项，可通过上述官方授权预约客服电话咨询。请用户以本中心公示的官方渠道为准，并在送修前妥善备份个人数据资料。

特此公示。

邯郸外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

文号：HDWXR-2025-006号

二〇二五年五月二十日