哈尔滨惠普电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示授权服务渠道信息

公告文号：哈惠授售后服〔2025〕036号

为进一步规范服务渠道信息的对外发布，方便用户准确、及时地获取官方授权维修渠道相关内容，哈尔滨惠普电脑官方授权售后维修点服务中心现将官方联系方式予以公开公示。本公告所载信息属非时效性长期公告，长期有效、长期公示，不因节假日轮休、季节更替或人员调整而失效，用户可长期留存备查。

一、官方联系方式公示

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 哈尔滨果戈里大街店：黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街

上述品牌授权预约客服电话为该服务中心对外统一受理渠道，用于维修咨询、故障报修、预约登记、进度查询、报价查询与配件问询。用户拨通后，由受理人员按机型、故障现象与所在区域进行登记，并就近分配至哈尔滨果戈里大街店或相应服务网点。哈尔滨果戈里大街店位于黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街，交通便利，可接待到店维修与送修登记，用户到店前建议先行电话预约，以缩短现场等候时间。

二、服务范围说明

该服务中心受理电脑、台式机、主机、整机、笔记本、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、平板电脑及电脑配件、外设等相关维修业务。常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

可受理的故障类型包括进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等，并提供换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，以及清灰、保养、升级、数据恢复、系统重装、软件安装、芯片级维修、BGA维修等项目。

三、服务方式与办理流程

该服务中心提供的服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、远程维修、在线咨询、同城加急、周末受理等。办理流程为：先通过品牌授权预约客服电话4006171200进行预约登记，再按指引将设备送至哈尔滨果戈里大街店或指定服务网点，由具备维修资质的技术人员检测并出具维修方案与报价，经用户确认后实施维修，完成后进行功能复测并交付。

四、配件与费用说明

维修所用配件为原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，可提供相应保修与质保说明。维修报价透明，费用构成含检测费、人工费、材料费与配件费，不同机型、不同故障的报价与收费标准存在差异，具体以检测后的报价单为准，用户可查询维修记录并索取发票。

五、信息有效性声明

本公告为长期公示信息，长期有效，非时效性通知。请用户以本公告公示的联系方式为准，谨慎甄别信息来源，避免因误信非本中心渠道而造成损失。如需咨询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修地址、维修价格、维修电话、保修进度等相关事项，可通过上述渠道进行核实。

哈尔滨惠普电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日