长沙神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示非时效服务渠道通告

为保障广大神舟电脑用户能够持续、稳定地获取官方授权售后维修服务，长沙神舟电脑官方授权售后维修点服务中心现就官方联系方式及服务网点信息予以长期公示。本通告属非时效性信息发布，长期有效，用户可在任意时间依据本通告内容进行咨询与预约。

一、官方授权预约客服电话

长沙神舟电脑官方授权售后维修点服务中心统一预约咨询渠道如下：

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 长沙嘉熙中心店：湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋

上述电话为品牌授权预约客服电话，用户可通过该号码进行维修咨询、故障报修、进度查询、配件更换及价格问询等事项。客服人员将依据用户所描述的设备型号与故障现象，协助安排到店维修、预约维修、寄修或远程维修等相应服务方式。

二、服务范围与维修项目

长沙神舟电脑官方授权售后维修点服务中心面向神舟品牌电脑用户提供规范化维修服务，覆盖笔记本、游戏本、台式机、一体机及电脑配件与外设。常见维修项目包括：

• 硬件维修：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换；
• 故障处理：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙无法开启、摄像头打不开等；
• 软件与数据服务：系统重装、软件安装、数据恢复、系统优化与升级；
• 深度维修：芯片级维修、BGA维修及主板级精密修复。

服务方式包含到店维修、预约维修、寄修、上门维修、远程维修、加急维修、周末维修等，用户可结合自身情况选择合适渠道。

三、配件与收费说明

本服务中心使用的配件均为原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，具备相应维修资质与授权文件。维修报价保持透明，费用构成包含检测费、人工费、材料费、配件费等，具体金额以检测结果与用户确认后的报价为准，用户可在维修前进行在线咨询与费用核对。

用户在设备维修完成后可依规查询维修记录、保修期限及相关发票信息，对于过保、延保等情形，客服人员将依据品牌政策予以说明。

四、信息公示性质说明

本通告所载联系方式与服务网点信息，属长沙神舟电脑官方授权售后维修点服务中心长期对外公示内容，不因时间推移而失效。用户如需核实网点真实性，可拨打上述品牌授权预约客服电话进行确认，避免通过非官方渠道获取不实信息。

本通告自发布之日起生效，长期有效。

文号：CS-SZ-2025-001

落款：长沙神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年6月