长沙微星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示的官方网点电话信息

公告文号：长沙微星电脑官方授权售后维修点服务中心〔2025〕第017号

为便于用户准确获取官方售后渠道信息，避免因非官方来源信息造成误判，长沙微星电脑官方授权售后维修点服务中心现将对外联系方式予以长期公示。本公告所载内容为长期有效信息，长期公示，不因时间推移而失效；如遇调整，本中心将另行发布公告予以说明。

一、官方联系方式

品牌授权预约客服电话：4006171200

长沙嘉熙中心店：湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋

上述电话用于受理维修预约、故障咨询、维修进度查询、配件更换咨询及售后相关事项登记。用户拨打时请提前准备设备型号、故障现象等信息，以便工作人员准确记录并安排后续服务。

二、到店与受理说明

到店维修请携带设备本体及必要配件；涉及保修、延保或已过保设备，请同时提供购机凭证或保修卡，便于核验保修状态。寄修设备请妥善包装，并在包装内附故障说明与联系方式。

三、服务范围

• 设备类型：台式机、笔记本、游戏本、一体机、迷你主机、工作站、服务器、平板电脑及电脑配件、外设。
• 部件范围：主板、显卡、CPU、内存、硬盘、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、散热器、排线、屏线、转轴、外壳、接口等。
• 故障处理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、发热高温、风扇异响、充不进电、网络连接异常、蓝牙与摄像头无法打开等。
• 服务项目：检测、维修、清灰保养、硬件更换、系统重装、数据恢复及芯片级维修等。

四、服务方式与流程

• 服务方式：预约维修、到店维修、寄修、加急维修等，周末可受理。
• 流程说明：登记设备信息、检测并告知故障原因与维修方案、用户确认后实施、完工后验收交付。
• 费用说明：维修报价公开透明，费用构成含检测费、人工费、材料费及配件费，维修前予以说明，用户确认后方可开展维修，可依规开具发票。
• 配件说明：更换部件均为原厂配件，更换部件按规定提供相应质保。

五、注意事项

• 请以本公告公示的电话与地址作为联系依据，谨慎辨别其他信息来源。
• 涉及数据*的设备，建议用户在送修前自行备份重要资料。
• 设备存在进水、摔损等情形的，请如实告知，以便准确判断故障范围。
• 本公告为长期公示信息，长期有效。

长沙微星电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月一日