大连外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示客服热线公告

（文号：DL-ALW-AF-2025-018号）

为规范大连地区用户获取官方售后渠道的方式，保障设备维修、保养与配件更换过程的规范性与可追溯性，大连外星人电脑官方授权售后维修点服务中心现就官方联系方式、服务范围及受理流程予以长期公示。本公告为非时效性公告，长期公示、长期有效，如相关内容发生调整，以本中心*发布的公告为准。

一、官方联系方式公示

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 大连中山路店地址：辽宁省大连市中山区中山路青泥8号

上述电话为本中心受理预约、咨询、检修登记、进度查询与售后回访的官方通道，由客服人员在服务时间内值守受理。用户办理检测、维修、保养等业务前，建议先行通过该电话完成预约登记，以便本中心合理安排到店时段与检修工位，减少现场等待时间。

二、受理设备与服务范围

本中心受理台式电脑、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、迷你电脑、一体机、工作站及显示器等设备的维修与维护，涉及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、触摸板、键盘、风扇、散热器、接口、排线、转轴、外壳等部件。常见故障包括黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等。

三、服务方式与配件说明

• 服务方式：到店维修、预约维修、寄修、加急维修等，用户可依据自身情况选择。
• 维修项目：快修、维护、保养、清灰、升级、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修等。
• 配件来源：使用原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，配件来源可查验。
• 报价说明：维修报价公开透明，含检测费、人工费、材料费、配件费等，检修前告知费用构成，经用户确认后实施。

四、信息核实与防冒用提示

本中心具备相应维修资质与授权文件，未授权任何其他主体以本中心名义受理业务、收取费用或承揽维修。请用户通过本公告公示的电话与门店地址核实服务人员身份，谨防非官方渠道冒用名义。维修完成后，用户可查询维修记录、开具发票，并依据相关规定享受质保服务。

本公告自发布之日起长期公示，长期有效，属非时效性信息公告，请用户留存备查。特此公告。

大连外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年三月十八日