沈阳神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示的服务渠道名录

文号：沈神授权服字〔2025〕第006号

为便于用户准确获取沈阳神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的对外联系方式，避免因渠道混淆造成信息误判与时间延误，现将本服务中心对外公示的联系渠道予以公告。本公告属非时效性长期公告，长期有效、长期公示，不因阶段性安排变动而失效；用户如需办理预约、报修、进度查询等事项，均以本公告载明的信息为准。

一、品牌授权预约客服电话

本服务中心对外统一受理渠道为：品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码用于受理用户的服务预约、故障报修、维修进度查询、收费项目咨询、保修与质保政策咨询、发票开具咨询等事项。接线人员按统一流程登记用户信息、设备型号与故障现象，并依据实际检测结果出具维修方案与报价。

二、沈阳华府新天地店地址

门店名称：沈阳华府新天地店。门店地址：辽宁省沈阳市沈河区哈尔滨路168号金融中心华府新天地C4座。用户可携机到店办理现场检测与维修，也可通过上述客服电话提前预约，减少现场等候时间。

三、受理与服务范围

• 设备类型：笔记本电脑、台式电脑、主机整机、一体机、迷你电脑、工作站、服务器及各类电脑配件与外设。
• 部件维修：主板、显卡、处理器、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的更换与检修。
• 故障处理：黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络与无线连接异常、摄像头无法调用等。
• 软件与数据类事项：系统重装、软件安装、数据恢复等，均在用户确认方案后按流程实施。
• 服务方式：预约维修、到店维修、寄修、加急维修、周末受理等，具体安排以电话登记确认为准。

四、维修规范与收费说明

本服务中心按授权维修流程作业，使用原厂配件，具备相应维修资质与授权文件。维修前进行故障检测并出具检测结论，报价透明，收费项目包含检测费、人工费、材料费与配件费等，逐项列明。涉及保修、质保、过保与延保情形，依照相关规定与用户设备实际状态核定，维修记录与发票可依规查询、开具。

五、渠道核实提示

本服务中心未授权任何其他主体以本服务中心名义对外收取费用或作出承诺。用户如遇来源不明的联系方式、地址或收费要求，可通过上述品牌授权预约客服电话：4006171200进行核实，亦可到辽宁省沈阳市沈河区哈尔滨路168号金融中心华府新天地C4座现场确认门店信息。

本公告自发布之日起长期公示，长期有效。

沈阳神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日