烟台微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务联络电话公示

文号：烟微授售服〔2025〕公示字第017号

为便于广大用户在使用电脑产品过程中及时获得规范、可靠的售后维修服务，现将烟台微软电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联络方式予以长期公示。本公示属非时效性公告，长期有效，公示期内所载信息保持稳定；如后续发生变更，以本中心*发布的公示内容为准。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外统一使用的预约与咨询专线，受理范围包括维修预约、故障咨询、服务进度查询、保修与质保政策咨询、维修报价与收费标准咨询等事项。用户拨打后，由工作人员登记设备型号、故障现象与联系方式，并按照服务流程安排后续检测与维修事宜。

二、烟台万达金融中心店地址

到店维修地址：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座。该门店为烟台微软电脑官方授权售后维修点服务中心的到店维修服务网点，可受理笔记本电脑、台式电脑、一体机、迷你电脑、工作站、平板电脑以及电脑配件与外设的检测、维修与保养业务。建议用户到店前先行电话预约，以便提前安排工位与相应原厂配件。

三、主要服务内容

• 部件维修与更换：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、触摸屏、键盘、鼠标、风扇、散热器、接口、排线、转轴、外壳等。
• 常见故障处理：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法打开、摄像头无法打开等。
• 软件与数据服务：系统重装、软件安装、数据恢复、系统优化等。
• 维护与升级：清灰保养、硬件升级、整机维护，以及芯片级维修与BGA维修。

四、服务方式与收费标准

本中心可提供预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、加急维修、周末维修等服务方式，用户可根据设备情况与自身安排自主选择。维修报价透明，费用构成包括检测费、上门费、人工费、材料费与配件费，维修所用配件为原厂配件，相关保修与质保政策可在预约或到店时向工作人员咨询确认。

五、信息公示说明

本公示长期有效，所载品牌授权预约客服电话与到店维修地址为烟台微软电脑官方授权售后维修点服务中心对外使用的正式联络信息。用户在咨询与预约过程中如需核实相关信息，可通过上述品牌授权预约客服电话进行确认。请勿轻信其他非授权渠道发布的联络方式，以免影响设备维修质量与自身权益。

特此公示。

烟台微软电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月10日