上海三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效性公示网点信息公告

公告文号：SH-SXWX-2025-0815

为方便上海地区用户办理三星手机检测、维修与售后相关事宜，上海三星手机维修官方授权售后维修点服务中心现就品牌授权预约客服电话及各授权服务网点地址予以长期公示。本公告属非时效性公示信息，长期有效，不因节假日安排或阶段性调整而失效，用户可长期留存备查。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为上海三星手机维修官方授权售后维修点服务中心对外统一的预约与咨询入口，受理机型确认、故障描述、网点查询、预约到店、寄修登记、维修进度查询以及保修政策咨询等事项。建议用户在拨打前准备好机型信息、故障现象与购机凭证，以便客服人员快速核对并安排相应服务网点。

二、上海地区授权服务网点

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

以上网点均在授权范围内开展检测与维修业务，用户可通过上述品牌授权预约客服电话确认具体服务时间与到店流程。

三、主要服务范围

屏幕类故障包括碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、红屏、蓝屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶与漏液，涉及外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板及排线的检测换修。主板类故障涵盖CPU虚焊、主板虚焊、进水、泡水、腐蚀、发霉、短路、漏电，涉及CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电及电池管理芯片等部件。其他部件如电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、扬声器、麦克风、送话器、摄像头、镜头、面容识别、指纹、后盖、后壳、边框、中框、按键、开机键、音量键、振动马达、传感器、陀螺仪、指南针及距离与光线感应等，均可检测与更换。

软件与数据服务包括系统修复、软件修复、刷机、升级与降级，并在合法合规前提下处理相关账号与密码解锁事项；数据恢复可覆盖照片、通讯录、短信、视频、音频及文件。服务模式支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修与快速维修，并提供换屏、换电池、换主板、换尾插、换摄像头、换后盖、换边框、换总成、换玻璃、换盖板、换排线等项目。

四、收费与售后说明

上海三星手机维修官方授权售后维修点服务中心坚持价格透明、诚信服务原则，维修前提供免费检测与报价确认，经用户同意后方进入维修流程；配件更换按保内、保外政策执行，维修完成后提供相应保修凭证。用户如对收费标准、维修方案或售后政策存在疑问，可随时致电品牌授权预约客服电话4006171200核实。

五、信息效力说明

本公告所载联系方式、网点地址与服务范围，为上海三星手机维修官方授权售后维修点服务中心长期公示内容，长期有效；如遇网点信息调整，以*公示为准。

特此公告。

上海三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年八月十五日