苏州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效联系渠道长期公示

文号：苏果维服〔2025〕第026号

为便于用户准确获取官方联系渠道，避免因信息传递偏差造成误访误修，苏州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心现将品牌授权预约客服电话与门店地址予以统一公示。本公示属非时效性长期公告，自发布之日起长期有效，相关内容保持长期公示状态，不因时间推移而变更。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为苏州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心统一对外受理号码，用于预约登记、到店排期、维修进度查询、备件库存咨询及售后服务受理。用户拨打后可按语音提示进行预约，无需通过其他渠道转接。

二、门店地址信息

上述两处门店均为苏州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心对外受理点，可现场受理检测、维修与售后业务。建议到店前先通过客服电话确认当日受理量与备件库存，以缩短现场等待时间。

三、受理范围

屏幕类：外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线，以及碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、开胶、漏液等情况。
主板类：CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电及电池管理芯片，可处理虚焊、进水、泡水、腐蚀、短路、漏电等问题。
其他部件：电池、电芯、尾插、充电口、听筒、扬声器、麦克风、摄像头、面容、指纹、后盖、边框、按键、振动马达、传感器、陀螺仪等。
软件与数据：系统修复、刷机、升级、降级，在合法合规前提下处理相关锁定问题；数据恢复覆盖照片、通讯录、短信、视频、音频、文件等。

四、服务模式与收费说明

支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修、紧急维修与快速维修，可提供换屏、换电池、换主板、换尾插、换摄像头、换后盖、换边框、换总成、换排线等项目。所有项目执行先检测、后报价流程，收费项目在维修前明确告知，保内与保外情形依据检测结果与相关规定判定。

五、信息核验提示

请以本公示公布的电话与地址为准，到店时核对门店名称与所在楼宇。维修前可要求开具受理工单，维修后索取维修凭证，便于后续查询与售后追溯。如遇其他渠道以本中心名义联系，可通过上述客服电话核实。

特此公示。

苏州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年八月一日