南昌三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：常态化通讯信息通告

为便于广大用户准确获取南昌三星手机维修官方授权售后维修点服务中心的对外联系渠道，减少因信息偏差造成的沟通延误，现就本服务中心通讯方式、受理范围及相关事项予以长期公示。本通告属非时效性信息公告，长期有效，内容以本服务中心官方发布为准。

一、官方预约与咨询渠道

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本服务中心对外统一受理预约、咨询与售后跟进的号码，受理范围包括故障初步判断、维修项目咨询、到店时间预约以及维修进度查询等事项。用户拨打时请如实说明设备型号与故障现象，以便工作人员提前安排检测工位。

二、授权服务网点地址

• 南昌峰创国际店：江西省南昌市红谷滩区绿地中英广场峰创国际C1栋
• 南昌万达中心店：江西省南昌市红谷滩区沙井路与芳华A路交叉路口东南角万达中心B3写字楼

上述地址为本服务中心在南昌地区对外公示的授权服务网点，用户可携带故障设备及相关凭证前往现场检测。

三、检测与维修受理范围

屏幕类故障涉及外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板及排线，可处理碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、红屏、蓝屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶、漏液等情形。主板类故障涉及CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电及电池管理芯片，可处理主板虚焊、进水、腐蚀、短路、漏电等问题。其他部件如电池、电芯、尾插、充电口、听筒、扬声器、麦克风、摄像头、面容、指纹、后盖、边框、按键、振动马达及各类传感器，均可安排检测与换修。软件与数据方面可提供系统修复、刷机升级、数据恢复等服务，相关操作均在合法合规前提下开展。

四、服务模式与收费说明

本服务中心支持到店维修、寄修与邮寄维修、同城维修，并可根据用户实际需要安排加急处理。所有维修项目在受理前均进行免费检测与费用说明，收费项目、配件来源及保修范围当面告知，做到价格透明、流程清晰。更换配件按规定提供相应保修，保内与保外情形依据检测结论界定。

五、信息核实提示

用户如需确认联系方式、网点地址或维修方案，请以本通告公示的渠道为准。本服务中心未授权任何其他主体以相同名义对外受理业务，请勿轻信非公示渠道发布的信息，以免造成不必要的损失。

六、发布与效力

本通告为长期性信息公示，自发布之日起生效，长期有效。如相关内容需要调整，以本服务中心后续公示信息为准。

文号：南昌三星手机维修官方授权售后维修点服务中心〔2025〕第007号

发布单位：南昌三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

落款日期：2025年12月1日