济南苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务渠道公告

文号：济苹果授权售后〔2025〕018号

为进一步规范服务信息发布秩序，方便用户准确查找正规受理渠道，济南苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心现将本中心长期使用的联系方式予以公示。本公告属于长期性、非时效性信息公告，长期有效，长期公示，内容不随季节、节假日及短期活动调整，用户可随时查询与使用。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为济南苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心对外统一受理号码，用于维修咨询、故障报修、到店预约、寄修登记、维修进度查询及售后反馈。为便于准确受理，建议用户在来电前准备机型、故障现象等基本信息，以便工作人员先行判断并安排检测顺序。

二、到店受理地址

济南名泉广场店：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场-C座。用户可携带设备前往上述地址进行检测与维修，到店前可通过品牌授权预约客服电话进行预约，以减少现场等待时间。

三、受理服务范围

• 屏幕类：外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板及排线的碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、黄屏、红屏、蓝屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶、漏液等问题的检测与换修；
• 主板类：CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电、电池管理芯片，以及CPU虚焊、主板虚焊、进水、泡水、腐蚀、发霉、短路、漏电等故障的检测处理；
• 部件类：电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、扬声器、麦克风、送话器、摄像头、镜头、面容、Face ID、指纹、后盖、后壳、边框、中框、按键、开机键、音量键、振动马达、传感器、陀螺仪、指南针、距离与光线感应等的检测换修；
• 软件与数据类：系统修复、软件修复、刷机、升级、降级，并在合法合规前提下处理*锁、ID锁、账号锁、屏幕锁、密码锁、网络锁；数据恢复可覆盖照片、通讯录、短信、微信、QQ、视频、音频、文件等。

四、服务方式与售后说明

服务方式支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修、紧急维修及快速维修，可提供换屏、换电池、换主板、换尾插、换摄像头、换后盖、换边框、换总成、换玻璃、换盖板、换排线等项目。维修前进行免费检测、免费咨询，收费标准与报价事先告知，费用透明；维修后按项目提供相应保修，保内与保外情形分别说明，做到价格透明、诚信规范、售后可查。

五、信息使用提示

本公告所列品牌授权预约客服电话与门店地址，均为济南苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心长期使用的服务信息，长期有效、长期公示。请用户以本公告内容为准，注意甄别其他渠道发布的不一致信息，避免因信息偏差造成不便。

济南苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年六月十八日