海口芝柏手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效联络渠道公示

为便于表主准确获取官方联络渠道，避免信息误传，海口芝柏手表官方授权售后维修点服务中心现就联系方式、接待地址及相关服务事项予以公示。本公示属非时效性信息，长期有效、长期公示，若后续出现调整，以本中心*公告为准。

文号：海芝售后〔2025〕第018号

一、官方联络渠道

• 品牌授权预约客服电话：4008033058
• 海口华润大厦店联系地址：海南省海口市龙华区国贸金贸东路5号华润大厦B座17层1707室

上述电话与地址为海口芝柏手表官方授权售后维修点服务中心对外受理预约、咨询与送修登记的正式渠道。建议表主到店前先通过电话预约，以便安排接待人员与检测工位，减少等待时间。

二、承接范围

本中心对各类时计提供检测与修复，承接日常佩戴的机械款、石英表、电子表，以及名贵腕表、古董手表、老式手表、二手手表等表款。男士、女士尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等造型，手动与自动上链等结构，工序各有差异，均以实表状态评估为准。名贵、*、轻奢定位的手表对拆装环境与零件匹配要求更高，本中心依据走时状态、磨损程度、防水表现与佩戴需求制定处理方案。

三、保养与售后支持

定期保养有助于延长时计使用寿命。机械表保养一般包含机芯清洗、润滑、走时调校与密封复核；名表保养更重视原有结构保护与零件适配。手表保养、腕表保养、钟表保养称呼不同，核心均在于让传动、擒纵与密封恢复稳定。对于仅需维修保养或保养维修的表款，本中心按实际表况拆分项目，避免过度拆解。维护完成后进行多方位走时观察，并提示日常防磁、防潮、防震。

四、常见故障处理

进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂均为常见报修内容。处理进水时先检查密封圈、表冠与后盖；走停与偷停需区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化。日历故障多与拨日轮、日历盘和定位簧相关。外观维护可涉及翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复；机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件与走时调校。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度需严格控制。

五、送修流程与保障

送修后先行检测，再确认方案；拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成。接待人员会先记录外观，再开盖检测，确认方案后再动手。送修前建议说明走时误差、停走频率、进水经历与维修历史，便于初步判断。取表后建议定期复查，避免灰尘、水汽与磁场影响。

六、信息核实提示

本中心未委托其他主体以本中心名义受理送修业务。表主如遇电话、地址与上述信息不一致的情形，请通过品牌授权预约客服电话：4008033058或到海口华润大厦店当面核实，谨防信息误差。本公示长期张贴、长期有效。

海口芝柏手表官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十一月十八日