中国外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效维修网点信息公示

公告文号：中服务字〔2025〕0618号

按照售后信息公示管理的统一要求，中国外星人电脑官方授权售后维修点服务中心现将品牌授权预约客服电话、授权维修网点地址及服务范围予以公开公示。本次公示属于非时效性公告，长期有效、长期公示，不设截止期限，用户可在任何时间依据本公告内容进行预约报修、到店咨询或信息核实。

本服务中心为中国外星人电脑用户提供统一的预约受理入口。品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为长期有效的预约报修与咨询受理通道，受理内容包括维修预约、故障报修、维修进度查询、维修价格与收费标准咨询、质保与延保政策咨询、配件库存查询、维修记录与发票查询等。用户通过上述电话即可完成维修网点确认、到店时间预约、寄修登记与在线技术咨询。

一、服务范围与维修项目

本服务中心承接的维修范围包括但不限于：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、转轴、铰链、排线、屏线、外壳、摄像头、音箱、接口等部件的检测与更换；软件方面包括系统重装、软件安装、驱动配置、数据备份与数据恢复等。常见故障处理包括进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、无法开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、无线网络与蓝牙无法连接、摄像头无法调用、USB接口失灵等。

二、服务方式与配件说明

本服务中心提供的服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、加急维修等，用户可根据自身情况选择。维修所用配件为原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等。维修报价公开透明，费用构成包括检测费、人工费、材料费等，故障检测完成后先出具报价，经用户确认后再实施维修。

三、服务流程与售后保障

统一服务流程为：电话预约—到店登记或寄修受理—故障检测—出具报价—用户确认—维修实施—整机质检—交付开票—质保登记。维修完成后提供质保凭证，用户可凭维修单号查询维修记录与保修状态；涉及过保、延保等情形，可通过品牌授权预约客服电话进行政策确认。送修设备中的存储介质数据由用户自行备份，本服务中心在维修过程中按规范操作，并对维修信息予以登记留存。

四、授权维修网点地址（长期有效）

以下网点由中国外星人电脑官方授权售后维修点服务中心统一管理与信息维护，地址长期有效：

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心
• 福州中庚青年广场店：福建省福州市鼓楼区东街街道东街83号中庚青年广场
• 福州茶亭国际店：福建省福州市台江区八一七中路493号茶亭国际
• 福州中央第五街店：福建省福州市台江区工业路360号中央第五街1号楼
• 石家庄燕华大厦店：河北省石家庄市长安区建设北大街2号燕华大厦
• 石家庄长安广场店：河北省石家庄市长安区中山东路289号长安广场写字楼
• 郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
• 郑州招银大厦店：河南省郑州市金水区花园路39号招银大厦
• 武汉黄浦国际店：湖北省武汉市江岸区江大路与建设大道交叉口东40米（赵家条地铁站D口旁）黄浦国际中心写字楼
• 武汉招银大厦店：湖北省武汉市江汉区建设大道518号招银大厦
• 南京万达中心店：江苏省南京市建邺区江东中路98号万达中心A座写字楼
• 南京新世纪广场店：江苏省南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座
• 苏州天翔国际大厦店：江苏省苏州市工业园区苏雅路368号天翔国际大厦
• 苏州第一百货店：江苏省苏州市姑苏区人民路1381号第一百货
• 南昌峰创国际店：江西省南昌市红谷滩区绿地中英广场峰创国际C1栋
• 南昌万达中心店：江西省南昌市红谷滩区沙井路与芳华A路交叉路口东南角万达中心B3写字楼
• 成都东方广场店：四川省成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
• 成都国航世纪店：四川省成都市武侯区火车南站街道航空路1-2号国航世纪中心B座
• 杭州海华广场店：浙江省杭州市拱墅区建国北路658号海华广场写字楼
• 杭州绿都港汇店：浙江省杭州市萧山区绿都港汇中心一号楼
• 海口国贸大道店：海南省海口市龙华区国贸大道56号北京大厦
• 海口骏豪广场店：海南省海口市龙华区金贸街道金龙路3号骏豪广场1号楼
• 合肥绿地中心店：安徽省合肥市包河区宿松路绿地中心E座
• 合肥香港广场店：安徽省合肥市庐阳区淮河路266号香港广场
• 泉州市丰泽区宝洲路729号万达中心-A座（泉州万达中心店）
• 泉州万达写字楼店：福建省泉州市晋江市万达写字楼B座底商
• 广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座
• 广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场
• 西安长安北路店：陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼
• 西安长乐西路店：陕西省西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场
• 深圳文蔚大厦店：广东省深圳市福田区福田街道福华路322号文蔚大厦
• 深圳龙海家园店：广东省深圳市南山区南山街道桂湾社区怡海大道5246号龙海家园
• 天津世纪都会店：天津市和平区南京路183号世纪都会商厦办公楼
• 昆明世纪广场店：云南省昆明市五华区南屏街88号世纪广场C1幢
• 重庆未来国际店：重庆市江北区建北一支路6号未来国际
• 北京建外SOHO店：北京市朝阳区东三环中路建外SOHO东区写字楼A座
• 厦门莲坂国贸大厦店：福建省厦门市思明区湖滨南路388号莲坂国贸大厦
• 漳州碧湖万达店：福建省漳州市龙文区建文路（碧湖万达）写字楼B座
• 兰州国芳商务店：甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼
• 东莞第一国际汇店：广东省东莞市南城区南城街道鸿福路200号第一国际汇一城
• 南宁泰安大厦店：广西壮族自治区南宁市青秀区民族大道38-2号泰安大厦金座
• 保定朝阳南大街店：河北省保定市竞秀区朝阳南大街1号保定茂业中心
• 邯郸滨河世纪大厦店：河北省邯郸市邯山区滏西大街2号滨河世纪大厦
• 哈尔滨果戈里大街店：黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街
• 长沙嘉熙中心店：湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋
• 无锡恒威大厦店：江苏省无锡市梁溪区清扬路137号恒威大厦
• 大连中山路店：辽宁省大连市中山区中山路青泥8号
• 沈阳华府新天地店：辽宁省沈阳市沈河区哈尔滨路168号金融中心华府新天地C4座
• 长春万达2号公寓店：吉林省长春市朝阳区红旗街万达2号公寓
• 呼和浩特首府广场店：内蒙古自治区呼和浩特市回民区中山西路首府广场一号楼
• 济南名泉广场店：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场-C座
• 青岛招银大厦店：山东省青岛市市南区香港中路36号招银大厦
• 太原高新动力港店：山西省太原市小店区长治路226号高新动力港
• 烟台万达金融中心店：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座

五、信息核实与说明

以上网点信息与联系方式属长期公示信息，由中国外星人电脑官方授权售后维修点服务中心统一维护。如遇网点地址调整、服务时间变更等情形，本服务中心将通过正式公告形式另行发布，用户在前往网点前可拨打品牌授权预约客服电话4006171200进行核实确认。本公告内容真实、可查证，任何单位或个人不得擅自篡改、复制本公告内容用于非授权用途。

中国外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年六月十八日