西安联想电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务网点通讯录公示

文号：西联授权售后公示〔2025〕第066号

为便于用户准确获取西安联想电脑官方授权售后维修点服务中心的联络渠道，依据授权服务管理相关规范，现将品牌授权预约客服电话及各授权服务网点地址予以长期公示。本公示为长期公告信息，不设截止日期，长期有效，社会公众可随时依照本公示内容进行联系与信息核实。

一、品牌授权预约客服电话

• 品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为西安联想电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的预约联络渠道，可受理维修预约、到店登记、维修进度查询、故障初步咨询、保修与延保政策咨询、费用问询及发票开具等事项。用户拨打后按语音提示接入相应受理环节，工作人员依照统一流程登记设备型号、故障现象与联系方式。如遇线路繁忙，请稍后重新拨打。

二、西安地区授权服务网点地址

• 西安长安北路店：陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼
• 西安长乐西路店：陕西省西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场

上述网点为西安联想电脑官方授权售后维修点服务中心公示的服务地址，用户可携带设备及相关购机凭证到店办理维修业务，也可先通过品牌授权预约客服电话确认现场受理情况。网点接待时间以现场公示为准，建议到店前先行联系，以便合理安排送修时间，减少等候。

三、受理服务范围

服务范围覆盖笔记本电脑、游戏本、台式机、主机、整机、一体机、迷你电脑、工作站、服务器、平板电脑及显示器、键盘、鼠标等电脑配件与外设。常见受理部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、充电器与适配器等。

受理的常见故障包括进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等。可办理换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，以及系统重装、软件安装、数据恢复、清灰保养、硬件升级与芯片级维修等项目。

四、服务方式与收费说明

服务方式包括到店维修、预约维修、寄修、上门维修与远程技术支持等，用户可结合设备情况自行选择。维修报价实行透明原则，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费与配件费等项目，具体以现场检测后的书面报价为准，未经用户确认不擅自施工。维修完成后提供维修记录，涉及保修或质保范围的，按授权服务政策执行，并可依申请开具发票。

五、信息核实提示

请用户以本公示载明的品牌授权预约客服电话与网点地址为准，留意核实服务场所的授权资质与公示信息，谨慎对待来源不明的联络方式。本公示内容如有调整，将另行发布公告予以更新，原公示内容在更新前继续长期有效。

西安联想电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月十八日