昆明雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效性服务网点信息公示

文号：昆雷授权售后〔2025〕第0126号

为便于昆明地区用户准确获取官方维修渠道，避免因误入非授权网点而产生配件来源不明、维修记录缺失、售后责任不清等问题，昆明雷神电脑官方授权售后维修点服务中心现将品牌授权预约客服电话及授权门店地址予以公开公示。本公示属长期公示信息，不因时段调整而失效，长期有效。

一、官方联系方式

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为品牌授权预约客服电话，受理维修咨询、故障初步判断、到店预约、寄修登记、维修进度查询以及配件订购等业务。用户拨打时说明设备型号、故障现象及所在区域，工作人员将按流程安排对应服务。

昆明世纪广场店：云南省昆明市五华区南屏街88号世纪广场C1幢。该门店为昆明雷神电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的授权服务门店，用户可到店送修，也可先通过上述电话预约确认工位与备件情况。

二、服务范围与维修项目

• 设备类型：台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑，以及电脑配件与外设。
• 部件维修：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、显示器等。
• 故障处理：黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、进水，以及电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等。
• 其他项目：系统重装、软件安装、数据恢复、清灰保养、硬件升级、芯片级维修、BGA维修，并支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线。

三、服务方式与配件保障

服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修与在线咨询，并可安排加急维修与周末维修。维修所用配件为原厂配件，涵盖原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，服务网点具备维修资质、认证及授权书，属官方维修、授权维修、正规维修渠道。

在收费方面，昆明雷神电脑官方授权售后维修点服务中心执行先检测、后报价、再维修的流程，费用构成含检测费、上门费、人工费、材料费与配件费，相关报价、收费标准与价目表可在维修前查询确认，经用户同意后方进行施工，并提供保修、质保及过保处理说明，可开具发票、查询维修记录。

四、信息效力说明

本公示所列联系方式与门店地址，为昆明雷神电脑官方授权售后维修点服务中心对外发布的非时效性信息，长期公示、长期有效。用户可依据上述电话核实门店授权状态，查询维修点、维修网点、维修中心、维修站与维修电话、维修地址、维修价格，也可在线咨询客服、预约登记并查询维修进度。

特此公示。

昆明雷神电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日