厦门惠普电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效维修网点信息长期公示

公告文号：厦门惠普售后〔2025〕第018号

为规范售后服务信息的发布渠道，便于用户准确获取官方维修入口，厦门惠普电脑官方授权售后维修点服务中心现将本中心长期有效的联系方式、到店服务网点地址及受理范围予以公示。本公告属非时效性、非活动性信息公示文件，自发布之日起长期有效，长期公示，后续如有变更，将以同等形式重新发布，请以*公示内容为准。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码由厦门惠普电脑官方授权售后维修点服务中心统一用于维修预约、工单登记、维修进度查询、配件与收费咨询等业务受理。用户可拨打该号码提出预约维修、到店维修、寄修、上门维修、加急维修等需求，客服人员将依据设备型号、故障现象与用户所在区域登记工单，并安排后续受理流程。

二、到店服务网点地址

厦门莲坂国贸大厦店：福建省厦门市思明区湖滨南路388号莲坂国贸大厦。该网点为厦门惠普电脑官方授权售后维修点服务中心授权的到店受理网点，可现场办理检测、报修、取机、咨询及维修记录查询等事项，用户到店前可先通过上述客服电话确认工单状态，以减少现场等候时间。

三、受理范围与服务方式

• 受理对象：笔记本电脑、台式电脑、一体机、工作站、显示器及电脑配件、外设等。
• 故障受理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、充不进电、发热高温、风扇异响、网络与无线连接异常、摄像头无法启用等。
• 维修项目：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，以及主板、显卡、硬盘、内存、电源、屏幕、接口、排线等部件的检测与维修。
• 服务方式：预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程协助、周末受理等，具体受理条件由客服人员按实际情况确认。

四、配件与质保说明

厦门惠普电脑官方授权售后维修点服务中心在维修过程中使用原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，具体可供配件以设备型号与实际库存为准。维修报价在检测后依据检测结果、人工费、材料费、配件费等构成情况出具，用户在确认报价后方进入维修环节，维修完成后按相关规定提供相应质保服务，并可依规开具发票。

五、信息真实性与查询提示

本公告所列电话与地址，均为厦门惠普电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的信息，用户可通过该电话核实网点归属、受理范围与收费口径，避免因非官方渠道信息造成误解。本中心不通过个人社交账号受理报修，不以任何名义要求用户向个人账户支付费用，请用户注意核对信息。

特此公示。

厦门惠普电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月18日