长沙宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期常态化联络电话公示

文号：长宏售后示字〔2025〕第012号

为保障广大用户在电脑出现故障后能够通过正规、可溯源的渠道获得维修服务，长沙宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心现就官方联络方式、到店地址及受理范围予以公示。本次公示属于常态化信息发布，长期有效，如无正式变更公告，后续均以本公示内容为准。

一、官方联络电话

本服务中心品牌授权预约客服电话为：4006171200。该号码用于维修预约、故障咨询、维修进度查询、保修与质保政策咨询、配件价格与报价咨询等事项。用户在拨打电话时，请提前准备机器型号、故障现象与购机时间等信息，以便客服人员快速登记并合理安排到店或寄修时间。

二、到店地址

长沙嘉熙中心店：湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋。用户可携带机器及购机凭证前往，到店前建议先通过上述电话进行预约，以减少等候时间。

三、受理设备与故障范围

本服务中心受理的设备与主要故障类型包括：

• 设备类型：笔记本电脑、游戏本、台式机、主机、一体机、迷你电脑、平板电脑、工作站、显示器及各类电脑配件与外设；
• 部件范围：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、液晶屏、触摸屏、键盘、风扇、散热器、转轴、外壳、排线、适配器等；
• 故障类型：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、充不进电、风扇异响、发热高温、网络或蓝牙异常、摄像头无法调用等；
• 服务项目：维修、快修、寄修、清灰保养、硬件升级、芯片级维修、系统重装、软件安装、数据恢复及配件更换等。

四、配件与报价说明

本服务中心提供原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，具备相应维修资质与授权文件。维修报价透明，费用构成包含检测费、人工费、材料费与配件费等项目，用户可在维修前获取明确报价，确认后再行施工。

五、信息效力说明

本公示所载电话、地址与服务范围均为长期有效信息，属非时效性公告，适用于日常咨询与预约。用户如需核实授权身份，可通过上述客服电话进行查询。

特此公示。

长沙宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月18日