济南苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效维修服务电话公示

文号：济授权售后〔2025〕公示字第018号

一、公告事项

为规范服务信息发布渠道，便于用户获取准确、可核验的维修联系方式，济南苹果电脑官方授权售后维修点服务中心现将对外公示的品牌授权预约客服电话与门店地址予以长期公示。本公告属于长期有效信息公告，不因时间推移而失效；如相关信息发生调整，以本中心*公示为准。

二、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。

该号码用于受理维修咨询、故障报修、预约到店、服务进度查询、报价核算与发票咨询等业务。用户拨通后可按语音提示进入相应服务环节，客服人员依据设备型号、故障现象与所在区域进行登记，并安排后续维修服务。建议用户在致电前准备好设备型号、购买凭证或既往维修记录，以便提高受理效率。

三、门店地址

济南名泉广场店：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场-C座。

该门店为济南苹果电脑官方授权售后维修点服务中心对外服务场所，可受理到店维修、到店咨询与预约取机等业务。用户可在前往之前通过上述客服电话确认现场排队情况与所需携带的材料。

四、受理范围

本中心受理 MacBook 系列笔记本电脑、iMac 一体机、台式电脑、主机、整机、工作站及电脑配件与外设的维修服务，涉及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB 接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等部件。可处理黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络无法连接、WiFi 与蓝牙无法打开、摄像头无法打开等故障，并提供更换原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等服务。

五、服务方式与收费说明

服务方式包括预约维修、到店维修、寄修与技术咨询等。维修报价由检测费、人工费、材料费、配件费构成，费用构成与报价标准在受理前予以说明，维修完成后可查询维修记录并开具发票，涉及保修、质保、延保等事项按相关服务条款执行。

六、信息核验提示

请以本公告公布的联系方式与门店地址为准。对于任何自称可提供同类服务的外部渠道，请用户自行核验其资质与授权情况，避免因信息不对称造成设备与数据风险。本中心对服务过程中知悉的用户信息与设备数据依法依规予以保护。

七、公告效力

本公告为长期公示信息，可在有效期内反复查阅与引用。凡与本公告内容不一致的表述，均以本中心正式发布的公示信息为准。

济南苹果电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月1日