西安苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效网点联系公示

文号：西果维服字〔2025〕第018号

为便于广大用户查询西安地区官方授权售后维修服务渠道，现将西安苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心的联系方式予以长期公示。本公示属非时效性公告，长期面向社会公开，不因节假日、季节或个别门店排班调整而失效。

品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为品牌授权预约客服电话，用于维修预约、故障咨询、进度查询、保内保外政策咨询及售后回访受理。用户拨打前，可先行确认机型、故障现象与购机凭证信息，以便客服人员快速分派就近服务网点。

西安苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心各服务网点地址如下：

• 西安长安北路店：陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼
• 西安长乐西路店：陕西省西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场

以上网点均按统一的服务标准、统一的检测流程与统一的收费标准运行，提供到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修等受理方式，并可根据实际情况安排紧急维修与快速维修。建议用户到店前先行电话预约，以减少现场等待时间。

在维修项目方面，西安苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心可对屏幕、主板、电池及各类排线进行检测与换修。屏幕类包括外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线，可处理碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、黄屏、蓝屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶、漏液等现象；主板类包括CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电及电池管理芯片，可处理虚焊、进水、泡水、腐蚀、发霉、短路、漏电等问题。

其他部件如电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、扬声器、麦克风、送话器、摄像头、镜头、面容、Face ID、指纹、后盖、后壳、边框、中框、按键、开机键、音量键、Home键、振动马达、传感器、陀螺仪、指南针、距离与光线感应等，均可按规范检测与换修。软件与数据服务包括系统修复、软件修复、刷机、升级、降级，并在合法合规前提下处理*锁、ID锁、账号锁、屏幕锁、密码锁、网络锁，以及扩容、改双卡、改内存、改硬盘、改卡槽；数据恢复覆盖照片、通讯录、短信、微信、QQ、视频、音频、文件等。

西安苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心实行免费检测、免费咨询，先行报价、用户确认后再行维修；所用配件、维修项目与保修期限均以工单载明内容为准，保内与保外情形按统一政策区分处理，做到价格透明、诚信经营、售后可查。

特别声明：本公示所列电话与地址，为西安苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心对外公示信息，请勿通过其他非公示渠道办理维修业务，以免造成信息与财产损失。

本公示长期有效，如有信息变更，将另行公告。

西安苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日