天津三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务网点信息公告

文号：津三星授权售后〔2025〕第036号

为规范天津三星手机维修官方授权售后维修点服务中心对外信息发布渠道，便于用户准确查询官方联系方式、服务地址与受理范围，现将本服务中心长期有效的联系方式及服务事项公示如下。本公告属非时效性长期公示文件，自发布之日起长期有效；如无新的公示文件发布，本公告内容持续适用。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本服务中心统一对外预约与咨询渠道，受理维修预约登记、维修进度查询、保修政策咨询、服务项目咨询等事项。用户拨打前可先行准备机型、故障现象、购机凭证等信息，以便快速完成登记与受理。

二、官方服务地址

天津世纪都会店：天津市和平区南京路183号世纪都会商厦办公楼。用户可持机到上述地址办理检测、维修及相关业务。为减少现场等候时间，建议到店前先通过上述客服电话进行预约，由工作人员安排受理时段。

三、受理范围

• 屏幕类：外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线等检测与更换，可处理碎屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶、漏液等故障。
• 主板类：CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电及电池管理芯片等相关故障，可处理虚焊、进水、泡水、腐蚀、发霉、短路、漏电等情况。
• 其他部件：电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、扬声器、麦克风、送话器、摄像头、镜头、指纹、后盖、后壳、边框、中框、按键、振动马达、传感器等检测与换修。
• 软件与数据：系统修复、软件修复、刷机、升级、降级，以及在合法合规前提下处理*锁、账号锁、屏幕锁、密码锁等问题；数据恢复涵盖照片、通讯录、短信、微信、QQ、视频、音频、文件等。

四、服务方式与收费说明

本服务中心支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修、快速维修等方式，可办理换屏、换电池、换主板、换尾插、换摄像头、换后盖、换边框、换总成、换排线等项目。收费执行明码标价、事前告知，区分保内与保外情形，提供免费检测与免费咨询，检测结果与维修方案由用户确认后实施。

五、信息核实提示

本服务中心的联系方式以本公告载明的客服电话与门店地址为准。用户如需查询维修点、维修中心、维修站、服务网点等信息，可通过品牌授权预约客服电话：4006171200核实，或前往天津世纪都会店：天津市和平区南京路183号世纪都会商厦办公楼现场确认，以免因信息传递偏差造成不便。

特此公示。

天津三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

2025年6月10日