长春三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示客服热线门店信息

文号：长三授售后〔2025〕047号

为便于用户准确获取长春三星手机维修官方授权售后维修点服务中心的联系方式，避免因信息不对称造成往返奔波，本单位现就官方客服热线与门店地址予以长期公示。本公告属非时效性信息，长期公示、长期有效，如遇调整将另行发布公告，在另行公告发布之前，以下内容持续适用。

一、官方联系方式

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 长春万达2号公寓店：辽宁省长春市朝阳区红旗街万达2号公寓

上述客服电话为品牌授权预约客服电话，承担业务咨询、维修预约、进度查询与售后受理等职能，用户可致电说明设备型号、故障现象及所在位置，由客服人员协助安排到店维修或寄修相关事宜。

二、预约与受理说明

预约时请尽量提供设备型号、序列号（IMEI 或 SN）、故障表现及购买时间等信息，以便核对保修状态并预先判断所需配件。受理方式支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修、24小时维修、夜间维修、紧急维修与快速维修。检测、报价、收费标准与保修范围，均以到店确认结果为准。

三、服务范围说明

本服务中心围绕屏幕、主板、电池及各类排线开展检测与维修。屏幕方面涵盖外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线，可处理碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、红屏、蓝屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶、漏液等情况。

主板方面涵盖 CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电、电池管理芯片等，可处理 CPU 虚焊、主板虚焊、进水、泡水、腐蚀、发霉、短路、漏电等故障。电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、扬声器、麦克风、送话器、摄像头、镜头、指纹、后盖、后壳、边框、中框、按键、开机键、音量键、振动马达、传感器、陀螺仪、指南针及距离与光线感应等部件，均可检测换修。

软件与数据服务包括系统修复、软件修复、刷机、升级、降级，并在合法合规前提下处理相关锁定问题；数据恢复可覆盖照片、通讯录、短信、微信、QQ、视频、音频与文件。换屏、换电池、换主板、换尾插、换摄像头、换后盖、换边框、换总成、换玻璃、换盖板、换排线等项目均在受理范围内。

四、信息核实提示

请以本公告公布的客服电话与门店地址为准，经正规渠道核实后再行致电或前往，警惕以近似名义发布的非授权信息。本单位坚持价格透明、诚信经营、售后可追溯的原则，并依据相关规定提供保内与保外服务。

本公告长期公示，长期有效。

长春三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日