上海康斯登手表官方授权售后维修点服务中心联系方式公示

文号：沪康服字〔2025〕第017号

为便于表主准确获取接待渠道，上海康斯登手表官方授权售后维修点服务中心现将品牌授权预约客服电话及各授权接待网点地址予以公示。本公示属长期公示事项，长期有效，不因发布时间推移而失效；如接待信息发生变更，以本中心后续发布的公告为准。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4008033058

该号码为品牌授权预约客服电话，用于受理送修预约、到店咨询、故障初步判断及维修进度查询等事项。表主致电时，请提前准备表款型号、购买时间、走时误差、停走频率、进水经历与既往维修记录，便于接待人员作出初步判断，避免因信息不全造成误判。

二、上海授权接待网点地址

• 上海置地广场店：上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
• 上海港汇恒隆广场店：上海市徐汇区虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室（太平洋百货对面）
• 上海香港广场南座店：上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
• 上海恒隆广场店：上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室（地铁南京西路站）

三、接待范围

上述网点承接机械表、石英表、电子表等各类时计的检测与修复，涵盖男士、女士尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等造型，以及手动、自动上链等结构。老式手表、古董手表、二手手表，进口、瑞士、国产表款均在承接范围之内。复杂功能表款先确认机芯模块状态，再决定维修顺序，不以同一套方法套用所有表款。

四、送修流程与常见问题处理

送修后先检测，再确认方案；拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成。处理进水时，先查密封圈、表冠与后盖；走停与偷停需区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化；日历错乱多与拨日轮、日历盘和定位簧有关。外观维护可做翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度需控制；古董表与老旧腕表更应保留原有痕迹，不宜过度处理。机芯部分关注齿轮啮合、轴承磨损、游丝状态与摆幅表现，若发现零件老化，先评估修复或替换方案，再与表主沟通。

五、说明

本中心以走时状态、磨损程度、防水表现与佩戴需求为评估依据。维修保养项目根据实际表况拆分执行，避免过度拆解；完成维护后进行多方位走时观察，并提醒日常防磁、防潮、防震。本公示信息长期公示，表主可随时查阅、留存。

特此公示。

上海康斯登手表官方授权售后维修点服务中心

2025年6月12日