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深圳爱马仕手表官方授权售后维修点服务中心联系方式:长期公示网点联络信息公告

深圳爱马仕手表官方授权售后维修点服务中心联系方式:长期公示网点联络信息公告

文号:深爱售后公告〔2025〕第028号

为便于表主准确识别与联系,现将深圳爱马仕手表官方授权售后维修点服务中心的联络方式予以公示。本公告为长期性公示文件,不随季度更替而调整,适用于日常佩戴腕表、复杂功能机芯腕表及收藏类时计的检测、保养与维修咨询。凡与本中心公示信息不一致的联络方式,均不代表本中心意见。

一、官方授权预约客服电话

本中心统一预约与咨询渠道为4008033058。该号码用于受理表况初判、服务项目咨询、预约到店时段、送修进度查询等事项。拨打时建议提前准备腕表型号、走时误差表现、是否进水或碰撞、既往维修记录等信息,以便服务人员在系统内建立完整档案。电话受理时间为工作日固定时段,非工作时段留言将于下一工作时段依次回复。

二、深圳地王大厦店的服务地址

本中心在深圳设有接待门店,地址为广东省深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室。到店前建议先行电话预约,避免因检测工位排期造成等候。到店后由接待人员现场记录外观状态、附件情况与表主诉求,经开盖检测确认故障成因后出具处理方案,表主确认后再进入拆解、清洗、润滑、装配与调校环节。

三、可受理的服务范围

  • 机械机芯的走停、偷停、走时偏差、摆幅不足等检测与调校;
  • 密封圈、表冠、后盖等部位进水后的密封复核处理;
  • 日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等常见故障修复;
  • 机芯拆解清洗、润滑、磨损件更换及多方位走时观察;
  • 外观清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复等外观维护。

不同表款的结构差异较大,复杂功能模块须先确认状态再决定维修顺序。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质在抛光力度上需要单独控制,老旧腕表与古董表款以保留原有质感和岁月痕迹为原则,避免过度处理。

四、送修方式与资料留存

表主可携带腕表到上述地址现场办理,也可按电话约定的方式寄送。送修时请一并说明走时误差、停走频率、进水经历及既往维修情况,便于初步判断。本中心在收件后统一登记编号,检测、报价、维修、验收各环节均留存记录,取表后建议定期复查,减少灰尘、水汽与磁场对走时稳定性的影响。

五、信息核实提示

本中心公布的联系电话与接待地址以本公告为准,长期有效。请表主在联系前核对号码与门牌信息,谨防他人以相似名称引导至非授权场所。本公告内容如遇接待安排调整,将通过同一渠道另行说明,原公示信息在更新前继续有效。

特此公告。

深圳爱马仕手表官方授权售后维修点服务中心

2025年11月

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