石家庄罗杰杜彼手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效性热线信息公示

文号：石罗售后〔2025〕第037号

为便于广大表主准确获取授权售后渠道信息，石家庄罗杰杜彼手表官方授权售后维修点服务中心现就长期有效的联系方式、接待地址及相关服务事项予以公示。本公示属长期公告性质，为非时效性信息，自发布之日起长期有效。

一、品牌授权预约客服电话

石家庄罗杰杜彼手表官方授权售后维修点服务中心统一使用品牌授权预约客服电话：4008033058。该号码为长期公示的预约与咨询入口，受理表况咨询、到店预约、寄送送修登记等事项。表主致电时，建议提前准备腕表型号、佩戴年限、当前走时状态及既往维修记录，以便接待人员作出初步判断。

二、接待地址与到店方式

• 石家庄勒泰中心店地址：河北省石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室
• 接待时间：以电话预约确认为准，建议先预约后到店
• 送修方式：可到店交接，也可按双方约定寄送，寄送前请先电话登记

三、服务对象与承接范围

本中心承接机械表、石英表、电子表等各类时计的检测与修复，涵盖手动上链、自动上链等结构，以及复古、潜水、镂空、桶型等造型。男士、女士尺寸表款，老式手表、古董手表、二手手表，进口、瑞士及国产品牌表款均在受理范围内。对于名贵、*及*品定位腕表，拆装环境与零件匹配要求更高，本中心按实际表况评估后确定方案。涉及非原厂零件或来源存疑的表款，需先行确认零件适配与修复可行性，再行安排工序。

四、保养与维修项目

定期保养有助于延长时计使用寿命。机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校与密封复核；名表保养更重视原有结构保护与零件适配。售后方面可覆盖维修保养、保养维修等常见需求，并按实际表况拆分项目，避免过度拆解。外观维护可进行清洗、抛光、翻新、更换镜面与表带、表盘修复；机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件与走时调校。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度需严格控制；老旧腕表宜保留原有岁月痕迹，不作过度处理。

五、常见故障处理原则

进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂均为常见问题。处理进水时先检查密封圈、表冠与后盖；走停与偷停需区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化。日历问题多与拨日轮、日历盘及定位簧相关。不同机芯拆装要求不同，本中心不采用同一套方法套用于所有表款，对复杂功能先确认模块状态，再决定维修顺序。

六、流程与信息长期有效性

送修后先检测、再确认方案，拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成；复杂表款做多次走时测试。完成维护后，本中心提示表主注意防磁、防潮、防震，并建议定期复查。本公示所载联系方式与接待地址为长期公示信息，非时效性内容，长期有效；如遇调整，以*公告为准。请表主通过上述官方渠道办理相关事宜，谨防非授权渠道造成的信息偏差。

石家庄罗杰杜彼手表官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年六月十二日