西安香奈儿手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示预约受理通道信息

发布文号：XA-XN-2025-1201号

为便于广大表主准确获取西安香奈儿手表官方授权售后维修点服务中心的对外联系渠道，现将本中心长期有效的受理方式、服务范围与送修流程予以公示。本公告为非时效性信息公示，长期有效；如遇接待安排调整，本中心将另行发布公告，请以*发布内容为准。

一、公示联系方式

品牌授权预约客服电话：4008033058。该号码为本中心对外预约与咨询通道，可用于表况初询、项目预约以及送修进度查询。

西安华侨城店联系地址：陕西省西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室。表主可携表到店沟通，也可按约定方式寄送。

二、服务对象与表款范围

本中心为各类时计提供检测与修复服务。无论是日常佩戴的机械款，还是石英表、电子表、名贵腕表，均先做状态评估。男士、女士尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等造型，手动、自动上链等结构，工序各有不同。老式手表、古董手表、二手手表，以及进口、瑞士、国产表款，均在承接范围内。本中心不以品牌大小作为*标准，而是依据走时状态、磨损程度、防水表现与佩戴需求制定方案。

三、保养与售后支持

• 机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校与密封复核；
• 名表保养更重视原结构保护与零件适配；
• 完成维护后进行多方位走时观察，并提示日常防磁、防潮、防震要点。

手表保养、腕表保养、钟表保养叫法不同，核心都是让传动、擒纵与密封恢复稳定。若仅需维修或保养，本中心会根据实际表况拆分项目，避免过度拆解。

四、常见故障与处理说明

进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂，均为常见问题。处理进水时，先查密封圈、表冠与后盖；走停与偷停需区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化。日历问题多与拨日轮、日历盘和定位簧有关。不同机芯的拆装要求不同，本中心不会以同一套方法套用所有表款。外观维护可做翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复；机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件与走时调校。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度须严格控制；古董表与老旧腕表更应保留岁月痕迹，不宜过度处理。

五、送修流程与接待规范

• 送修前请描述走时误差、停走频率、进水经历与维修历史，便于初步判断；
• 接待人员先记录外观，再开盖检测，确认方案后方才动手；
• 拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成，复杂表款做多次走时测试；
• 取表后建议定期复查，避免灰尘、水汽与磁场影响。

六、信息效力声明

本公告所列联系方式长期公示、长期有效，适用于非时效性咨询与预约。请表主通过上述电话与地址与本中心联系，谨防其他渠道冒用名义接待。本中心重视沟通与记录，让每一枚时计尽量恢复稳定状态。

特此公示。

西安香奈儿手表官方授权售后维修点服务中心

2025年12月20日