乌鲁木齐WEMPE手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期接待渠道公示

文号：乌WEMPE售后公示字〔2025〕第017号

为便于表主准确核对官方接待渠道，规范咨询与送修秩序，现将乌鲁木齐WEMPE手表官方授权售后维修点服务中心的联系方式、接待地址及相关服务事项予以公示。本公告为长期公告，自发布之日起长期有效；如遇信息调整，以本服务中心*公示内容为准。

一、官方联系方式

品牌授权预约客服电话：4008033058

乌鲁木齐时代广场店的联系地址：新疆乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B

表主可通过上述电话进行预约与咨询，也可按约定时间到店沟通。接待人员将记录表款信息、走时状态与既往维修经历，并安排对应的检测工位。

二、服务对象与表款范围

本服务中心承接各类时计的检测与修复，包括日常佩戴的机械款、名贵腕表、石英表、电子表等。男士、女士尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等造型，手动、自动上链等结构，工序各有不同。老式手表、古董手表、二手手表，以及进口、瑞士、国产表款，均在承接范围内。本服务中心不以品牌大小作为*标准，而是依据走时状态、磨损程度、防水表现和佩戴需求制定方案。

三、送修流程与检测规范

• 送修前，建议如实描述走时误差、停走频率、进水经历与维修历史；
• 到店后先记录外观状态，再开盖检测，确认方案后再动手操作；
• 拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成，复杂表款做多次走时测试；
• 取表后建议定期复查，避免灰尘、水汽和磁场影响走时表现。

四、常见故障与处理方式

进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂，均为常见问题。处理进水时，先检查密封圈、表冠和后盖；走停与偷停需区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化；日历问题多与拨日轮、日历盘和定位簧相关。不同品牌和机芯的拆装要求不同，不会用同一套方法套用所有表款。对具备复杂功能的表款，先确认模块状态，再决定维修顺序。

五、外观与机芯维护

外观维护可进行翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复；机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件和走时调校。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度需严格控制；古董表与老旧腕表更应保留岁月痕迹，不宜过度处理。对于镀层、拉丝、镜面等细节，尽量维持原有质感。机芯部分关注齿轮啮合、轴承磨损、游丝状态与摆幅表现，若发现零件老化，先评估修复或替换方案，再与表主沟通。

六、保养与售后支持

定期保养有助于延长时计使用寿命。机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校和密封复核；名表保养更重视原结构保护与零件适配。手表保养、腕表保养、钟表保养，叫法不同，核心都是让传动、擒纵和密封恢复稳定。若只需维修保养或保养维修，会根据实际表况拆分项目，避免过度拆解。完成维护后，进行多方位走时观察，并提醒日常防磁、防潮、防震。

七、公告效力与提醒

本公告所载联系方式与地址，由乌鲁木齐WEMPE手表官方授权售后维修点服务中心发布并负责解释。任何以本服务中心名义另行收费、变更地址或上门取件的行为，均与本服务中心无关，请表主以本公告信息为准。表主如需核对送修进度，可在工作时间致电4008033058查询。

特此公示。

乌鲁木齐WEMPE手表官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月