乌鲁木齐天梭手表官方授权售后维修点服务中心联系方式:长期有效联络信息公示
公告文号:乌天梭售后〔2025〕公告字第027号
为进一步方便广大表主办理天梭手表检测、保养及维修相关业务,乌鲁木齐天梭手表官方授权售后维修点服务中心现将官方联络渠道予以集中公示。本公告所载信息属于长期有效信息,不属于临时性或时效性发布内容,表主可长期参照使用。任何个人或非授权机构不得以本服务中心名义对外发布联络信息。
一、官方联络电话
乌鲁木齐天梭手表官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话:4008033058。该号码为品牌授权预约客服电话,用于业务咨询、预约登记及维修进度查询,工作时间内由专职接待人员接听。来电时请说明手表品牌、型号及故障现象,以便提前安排检测工位。
二、接待地址
乌鲁木齐时代广场店联系地址:新疆乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B。该地址为乌鲁木齐天梭手表官方授权售后维修点服务中心线下接待场所,表主可携带手表及购表凭证前往办理相关业务,也可按约定方式寄送手表。
三、受理范围
乌鲁木齐天梭手表官方授权售后维修点服务中心承接机械表、石英表、电子表等各类时计的检测与修复,涵盖男士、女士尺寸及复古、潜水、镂空、桶型等造型,手动、自动上链等结构。老式手表、古董手表、二手手表均在承接范围内。常见故障包括进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等。服务项目包含手表保养、机芯清洗、润滑、走时调校、密封复核,以及外观翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带和表盘修复。
四、办理流程
- 到店或电话预约登记,说明走时误差、停走频率、进水经历和维修历史;
- 接待人员记录外观状态,开盖检测并出具初步方案;
- 确认方案后拆分作业,拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成;
- 完成维护后进行多次走时观察,确认稳定后通知取表。
五、服务保障
乌鲁木齐天梭手表官方授权售后维修点服务中心重视沟通与记录,对复杂表款会先确认模块状态再决定维修顺序,对贵金属、陶瓷、碳纤维等材质控制抛光力度,对古董表和老旧腕表保留岁月痕迹,避免过度处理。若发现零件老化,先行评估修复或替换方案,再与表主沟通确认。
六、注意事项
乌鲁木齐天梭手表官方授权售后维修点服务中心仅通过上述电话与地址受理业务,未授权任何其他主体以本服务中心名义开展经营活动。请表主在送修前核对渠道信息,避免因信息误传造成不便。取表后建议定期复查,注意防磁、防潮、防震,确保时计保持稳定状态。
特此公示。
乌鲁木齐天梭手表官方授权售后维修点服务中心
二〇二五年十二月