杭州天珺手表官方授权售后维修点服务中心联系方式:长期公示预约专线及门店地址通告
文号:杭天珺售后公示〔2025〕第026号
为规范对外信息发布,便于表主准确获取官方联络渠道,杭州天珺手表官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的预约电话、实体接待地址及相关服务事项予以公示。本通告属长期公告,不设截止日期,长期公示、长期有效;如遇信息更新,将通过同一渠道另行发布,原公告自动失效。
一、官方预约客服电话
品牌授权预约客服电话:4008033058。该号码为本中心统一对外预约入口,受理维修与保养咨询、到店时间确认、送修进度查询等事项。来电前请尽量整理表款型号、购入时间、走时偏差、停走频率、进水经历及既往维修记录,便于接待人员作出初步判断。
二、到店接待地址
杭州万象城店地址:浙江省杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室。到店前建议先行电话预约,以便安排检测工位与接待时段,减少等待。表主亦可通过上述电话确认寄送送修的具体要求。
三、承接范围与故障类型
- 机械表、石英表、电子表及复古、潜水、镂空等表款的检测与修复;
- 进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等常见故障;
- 机芯拆解清洗、润滑、更换磨损件、走时调校与密封复核;
- 外观清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复等项目。
四、送修流程
送修后先做状态评估并记录外观,再开盖检测;确认方案后再行拆解、清洗、润滑、装配与调校。复杂表款安排多次走时观察,老旧腕表兼顾使用与收藏价值,避免过度处理。维修保养项目可按表况拆分,杜绝无依据拆解。
五、信息效力声明
本通告所列电话与地址为杭州天珺手表官方授权售后维修点服务中心对外公示内容,长期公示、长期有效。除上述渠道外,本中心未授权其他主体以相同名义开展接待与收费。请表主通过官方渠道核对信息,谨防不实宣传造成损失。
特此公告。
杭州天珺手表官方授权售后维修点服务中心
二〇二五年十二月一日