杭州雪铁纳手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示客服电话与地址公告

文号：杭雪官售后〔2025〕第013号

为便于表主在需要检测、保养或修复时准确联系本中心，现将本中心长期对外公示的预约客服电话与接待地址予以公告。本公告属常态化信息公示，不属于临时性通知，长期有效；如无另行公告，以下内容持续适用。

一、官方预约与咨询电话

本中心对外公布的授权预约与咨询电话为：品牌授权预约客服电话：4008033058。该号码用于维修预约、保养咨询、送修进度查询以及故障初步判断等事项。表主致电时，建议说明手表品牌系列、购买年份、走时误差、停走频率、是否有进水经历以及既往维修记录，以便接待人员作出初步判断。本中心不以品牌大小作为*受理标准，而以走时状态、磨损程度、防水表现和佩戴需求作为评估依据。

二、接待地址

本中心接待地址为：浙江省杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室。表主可到店沟通，也可按约定方式寄送。到店前请携带手表及相关附件，接待人员会先记录外观状态，再开盖检测，确认方案后再进行后续操作，避免因信息不足造成误判。

三、服务对象与表款范围

• 机械款，含自动上链与手动上链结构；
• 石英表、电子表及日常佩戴款式；
• 男士、女士尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等造型；
• 老式手表、古董手表、二手手表；
• 进口、瑞士、国产表款。

四、保养与常见故障处理

定期保养有助于延长时计使用寿命。机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校和密封复核；外观维护可进行清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复。处理进水时，先检查密封圈、表冠与后盖；走停与偷停需区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化；日历问题多与拨日轮、日历盘和定位簧有关。

• 进水、走停、偷停；
• 日历错乱、机芯异响；
• 表冠松动、表带断裂。

五、送修流程与保障

送修后先检测，再确认方案；拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成。复杂表款会进行多次走时测试，老旧腕表兼顾使用与收藏价值。完成维护后，本中心会提醒日常防磁、防潮、防震，并建议定期复查。

本公告所载电话与地址为本中心长期公示信息，长期有效。请表主通过上述官方渠道联系，以保障自身权益。特此公告。

杭州雪铁纳手表官方授权售后维修点服务中心

2025年6月