南京三星电脑官方授权售后维修点服务中心*联系方式与预约服务渠道公示说明

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户查询南京三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式与预约渠道，现就有关事项公示如下。

一、联系方式

南京三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 南京新世纪广场店：南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座

上述电话与地址为南京三星电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可通过电话进行维修咨询、预约到店时段及了解服务安排。

二、服务范围

南京三星电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑维修服务，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分门店支持部分电脑屏幕现场更换，用户可当日取机；电池更换通常可在较短时间内完成。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。

三、预约与维修流程

用户拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段；按预约时间到店后，工作人员核对设备信息与维修需求；由工程师进行故障检测并判断故障原因及所需维修项目；向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认维修方案后，门店开单并完成付款；付款后确认进入维修流程，维修完成后通知用户取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修则可能需要更长时间。

四、保外维修价格

南京三星电脑官方授权售后维修点服务中心公示保外维修报价表，按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。用户送修前可通过电话或门店确认具体机型对应的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。

五、查询指引

用户如需查询南京三星电脑官方授权售后维修点服务中心的维修点、维修地址、维修电话、维修价格、收费标准、预约方式、保修与保外政策等信息，可拨打品牌授权预约客服电话4000960881，或前往南京新世纪广场店现场咨询。请用户以公示的联系方式为准，合理安排到店时间。

特此公示。

南京三星电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日