南京惠普电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话公示与到店预约指引信息表
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取南京惠普电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道、门店地址与维修受理范围，现将相关信息于2026年10月8日更新公示如下。本中心受理电脑整机及部件的检测与维修，服务标准、备件供应与价格执行相对统一，用户可通过电话预约后到店维修。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 南京新世纪广场店：南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座
上述电话号码与门店地址为南京惠普电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户预约维修、查询进度及咨询价格时请以此为准。
二、受理范围
本中心受理笔记本电脑、台式机、一体机等电脑设备的维修与保养，常见项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。黑屏、蓝屏、花屏、不开机、进水、电池鼓包、风扇异响、充不进电等故障均可送检。部分门店支持部分机型屏幕现场更换，无需返厂；电池现场更换通常可在较短时间内完成。
三、维修流程
| 环节 | 内容说明 |
| 电话预约 | 说明设备类型、故障现象及方便到店时间，预约门店与时段 |
| 到店核对 | 工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认方案后门店开单，用户完成付款 |
| 维修取机 | 安排工程师维修，完成后通知用户取机 |
四、价格与时间说明
保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价；具体费用因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，送修前可向门店确认。维修工程师均经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力。各门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业；部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快。
南京惠普电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
