南京雷神电脑官方授权售后维修点服务中心*官方联系电话与详细门店地址公告

〔2026〕第1008号

为便于广大用户及时、准确获取南京雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，现将品牌授权预约客服电话及本服务中心门店地址等联系方式予以公示，并就相关服务事项说明如下。

一、官方联系方式

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 本服务中心门店：南京新世纪广场店
• 门店地址：南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座

二、服务受理范围

本服务中心可受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，以及键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换；部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机。各门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业。

三、维修服务流程

用户可通过上述品牌授权预约客服电话说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段；到店后由工作人员核对设备信息与维修需求，工程师进行故障检测，并向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认并完成付款后进入维修流程，维修完成后通知用户取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修则可能需要更长时间。

四、保外维修价格说明

保外维修报价按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目还设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户送修前可通过客服电话或门店确认具体机型对应的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。

五、联系方式信息表

特此公告。

南京雷神电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日