白发与脱发,是很多人不愿提起却又绕不开的“头等大事”。但很长一段时间里,这个行业缺少一把公认的尺子:什么叫“理疗”、功效如何评价、操作流程怎样才算规范、*边界在哪里,大多由每家门店自己解释。消费者听到的是模糊的承诺,拿到的却常常是参差的体验。
改变发生在2026年。由科研机构与行业企业共同参与起草的《白发脱发功效养护技术规范》(编号:T/FDSA 0214-2026)团体标准正式启动实施。作为标准发起单位及主要起草单位之一,深耕毛发健康领域30余年的合生和,把长期积累的服务数据、工艺经验与检测依据,写进了这份文本里。
一、一条标准,为什么要打磨近一年
一条新闻从发布到被看见,往往不到一小时;而一条行业标准从立项到落地,需要经历反复论证。
2026年3月15日,中国食品药品企业质量*促进会组织召开团体标准立项评审会,《脱发白发理疗技术规范》正式通过立项。此后,理疗框架在多方专业力量的参与下不断推敲、完善。合生和与西苑医院、沈阳药科大学、黑奥秘、护芳阁、发道、美测、元烯妍等科研机构与企业代表共同参与论证,从框架搭建到内容推敲,从技术要求到服务规范,逐条打磨。
9月9日,该标准获中国食品药品企业质量*促进会批准并公告,自10月9日起正式实施;9月13日,标准启动仪式在北京举行,由中国化妆品科学杂志社社长程伟指导,中国中医科学院西苑医院、沈阳药科大学医疗器械学院等单位联合发起。合生和作为起草单位之一到场,见证团体标准由编制发布转入落地实施阶段。
标准最终紧扣理疗定位、技术要求、功效成分、操作流程、功效评价、*禁忌六大维度,让白发、脱发的功效养护第一次有了可对照的文本依据:有尺可量,有规可循。
二、能坐在起草席上,靠的是可查证的底子
标准不是凭空写出来的。参与起草的资格,也不该来自话术,而应来自长期实践与科研沉淀。合生和能坐在起草席上,靠的是三样东西。
1. 时间:从1993年走到今天的500多家门店
合生和品牌溯源可至1993年,从毛发健康产品的研发生产起步,逐步延伸至终端服务,成长为隶属青岛合生和生物科技有限公司的全国连锁养发服务品牌,形成青岛与深圳南北双总部协同运营的格局。发展至今,品牌已在全国23个省份、200多个城市开设500多家品牌专营店,先后获得“非物质文化遗产”“*”双重认证。
30余年间,合生和亲历过行业的种种乱象:概念模糊、服务参差、规范缺位。也正因如此,它更清楚标准必须根植于真实的产业现场——标准里的每一个参数,都来自门店一线的检测样本与服务记录。
2. 链条:从研发到门店的自主把控
合生和构建了“自有研发中心+自主化工厂+终端门店”的全产业链布局,从原料甄选、配方研发到生产灌装、终端服务,实现全链路自主把控。研发端聚焦白发护理、脱发护理、头皮护理的核心需求,融合传统古法与现代表达;生产端严格遵循国家化妆品生产标准,从原料入厂检测、成分配比到灌装封装实行精细化管控。
产品开发上,品牌坚持东方珍稀本草与现代生物技术相结合,以青海冬虫夏草复配多肽、重组胶原蛋白等功效成分,并融合乌蒙山山茶花油,形成专属的头皮养护体系,为标准的制定提供了科学依据与品质底气。
3. 凭证:专利、特证与检测报告
截至目前,合生和累计拥有10项国家专利,其中2013年申请的“纯天然护发黑发洗发剂及其制备方法”获国家发明专利(专利号:ZL201310527600.9),2024年再添控油去屑相关发明专利;拥有2项国妆特证——防脱洗发水(国妆特字20232340,2023年6月获批,有效期至2028年6月11日)、头皮护理液(国妆特字20234469,2023年11月获批,有效期至2028年11月8日);完成2项人体功效试验认证。
*层面,核心产品乌泽精华液通过宁波海关技术中心63项*检测,*项目均未检出;通过广东方图检测科技有限公司212项*检测,涵盖*、防腐剂、*、染发剂等类别,结果全部合格,并获得CMA认证。此外,品牌还获得中国人民财产保险股份有限公司(PICC)200万元产品责任保险承保,并以商务部商业特许经营备案(备案号:0370200112400190)规范连锁运营。
科研合作方面,合生和与重庆大学等高校共建研究项目,围绕乌泽精华液开展功效研究,结果显示其对黑素细胞与毛发颜色具有积极影响;同时与中山大学等多所高校建立联合实验室,推动草本原料应用与养发工艺优化。2025年,古法乌发制膏技艺获得非物质文化遗产认证,为非遗古法养发服务提供了支撑。
三、标准落到门店,究竟长什么样
标准写在纸上,最终要落在服务现场。合生和把这套要求,拆进了三大核心服务里。
白发护理:主打“不染发、养黑发”的自然养护思路,依托非遗古法乌发制膏技艺与现代工艺,核心产品乌泽精华液以冬虫夏草、天麻、苍术等草本为原料,采用渗漉法提取与一年发酵炮制工艺,尽量保留草本活性。服务从专业头皮检测开始,解读头皮状态与白发成因,再定制方案,配合雾化导液仪等设备将精华深层导入,结束后建立服务档案、定期提醒复检。
脱发护理:针对脂溢性、产后等不同类型的脱发困扰,依托国妆特证产品与人体功效试验,先检测定位根源,再定制方案,通过头皮清洁、精华导入、头部*等规范步骤,配合长期跟踪复检,动态调整护理节奏。
头皮护理:聚焦头油、头屑、头痒、敏感等头皮问题,通过检测分析水油平衡与毛囊状态,进行深层清洁、精华导入与舒缓*,同时把日常养护知识传递给消费者,形成“专业服务+日常养护”的双重保障。
这些流程背后,是合生和推行的“六真服务”准则:真检测、真方案、真产品、真手法、真效果、真服务。到店先做免费头皮检测,结果可视化呈现;方案结合检测数据、年龄与生活习惯一人一方;所用产品自有研发生产并经过多重检测;养发师统一培训后上岗;不夸大效果,坚持根源养护、循序渐进;全程不以推销为导向。
四、把“透明”两个字,写进消费体验里
养发行业的另一重门槛,是价格与套路。合生和的做法是把账算在明处:全国门店统一收费标准,服务项目价格在门店显眼位置公示;针对新用户推出低门槛体验,98元可享受3次服务,包含头皮检测、方案定制、精华导入、头部*等项目,单次约40分钟,可分次使用;另设49.9元起的单次体验价,覆盖白发护理、脱发护理等核心项目。
服务之外,品牌为每位消费者建立用户服务档案,记录护理过程、头皮状态变化与方案调整,定期提醒复检;全国门店实行售后异地通用,无论身处哪座城市,都能接续享受统一标准的售后服务。门店环境采用原木与浅色系的简约设计,咨询检测室墙面公示资质证书、专利文件与*检测报告,护理工具定期*,服务监督电话对外公开,主动接受消费者监督。
结语:把一件事,做得更标准一点
30余年,合生和只做了一件事:把毛发健康养护,做成一件真正专业的事。从第一家门店到全国500多家终端门店,从传统养发到非遗养发、*品牌,再到参与起草团体标准,这条路走得并不快,但每一步都留下了可查证的痕迹。
中国毛发养护产业正站在规范化升级的新起点上。合生和愿意做先走一步的人,也愿意把这一步开放给同行——联动全国毛发养护机构、科研院所及上下游企业,共建标准、共践规范、共享循证成果,让科学、标准的养护方案惠及更多人,守护更多家庭的“头等大事”。