义乌网

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

查看: 3147|回复: 16

[其它] 直播订单莫名其妙遭“抢发”

[复制链接]
发表于 2020-6-17 15:59:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
电商订单信息既是商家的商业秘密,也有消费者的个人信息,一旦泄露将会给商家带来利益损失,给消费者造成巨大麻烦。近日,义乌市市场监管局根据举报人报案,顺藤摸瓜查获一起窃取直播电商订单信息获利案件。

一张订单,两家送货

小朱是一名电商创业者,在义乌做直播电商已有几年。“最近发生了一件怪事,我在直播平台上的订单信息莫名其妙被人偷了。”日前,小朱来到义乌市市场监管局稽查大队求助。

在最近的一次直播中,小朱卖了一款内衣,直播间里有数千名买家下单,小朱和工作人员忙碌了好几天打包发货。没想到,后台却陆续收到很多买家的退货退款申请,理由都是已经收到过相同的商品,并且已经完成了货到付款。看着几百个退货的包裹,小朱心里又气愤又难受,到底是谁偷走了订单信息并且抢先发货了呢?

很显然,这是一起涉嫌侵犯商业秘密和盗取消费者个人信息的案件。调查首要目标是要确定是谁盗取了订单信息。

顺藤摸瓜,锁定目标

“订单信息只保存在直播平台,需要登录直播账号才能获取订单信息。”小朱思来想去,直播平台的账号密码只有自己和代运营人员周某知道。经过调查核实,周某对信息泄露并不知情。那会不会是网络黑客闯进系统后台盗取信息呢?“可能性也不大。能如此准确获取订单信息,还能抢先发出相同产品的快递,十有八九是同行!”执法人员说。

从账号密码入手行不通,那就从快递开展倒查。执法人员根据小朱提供的退货买家名单,一个一个打电话询问快递,但是实地核查后,发现快递登记的寄件地址、姓名和联系方式为虚假信息。

跑得了和尚跑不了庙,快递单上的信息可能是假,但是快递公司代收的货款去向假不了。执法人员通过快递单号联系快递公司找到这些快递收件的快递员。根据快递员提供的信息,执法人员找到了同为直播电商的邓某,并对邓某的经营场所开展突击检查,在现场的电脑上发现了从小朱直播平台上导出的订单信息。在铁证面前,邓某承认了自己的违法行为。

窃取商业秘密,后果很严重

据邓某说,因为与代运营人员周某交情较好,在一次到周某办公场所闲玩的时候,趁周某不注意,用手机偷拍了小朱直播平台的账号密码。正赶上这次小朱直播的货源他手上也有,于是在小朱直播后,他登录了直播后台,导出订单信息,并且抢先发货,利用货到付款从小朱手上“抢单”。

“商业秘密是不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息。本案中的电商订单信息就是属于商业秘密的一种。”执法人员介绍,邓某窃取使用订单信息的行为是侵犯商业秘密的行为。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,侵犯商业秘密的行为将会受到至少10万元的罚款,给权利人造成严重后果的,还将面临追究刑事责任。目前,义乌市市场监管局已将该案移送公安机关,追究当事人刑事责任。
发表于 2020-6-17 16:00:58 | 显示全部楼层
楼下的接上
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-6-20 22:04:30 | 显示全部楼层
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-6-20 22:40:41 | 显示全部楼层
大人,此事必有蹊跷!
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-6-20 23:17:02 | 显示全部楼层
帮你顶一下!
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-6-21 10:58:02 | 显示全部楼层
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-6-21 11:24:24 | 显示全部楼层
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-6-22 22:22:14 | 显示全部楼层
我也是坐沙发的
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-6-22 23:10:45 | 显示全部楼层
元芳你怎么看?
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-6-22 23:37:03 | 显示全部楼层
广告位,,坐下看看
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-6-23 18:40:50 | 显示全部楼层
好,很好,非常好!
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-6-23 19:11:04 | 显示全部楼层
向楼主学习
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-6-24 08:49:16 | 显示全部楼层
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-6-24 09:29:43 | 显示全部楼层
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-6-24 12:06:27 | 显示全部楼层
看起来不错
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-6-24 12:42:38 | 显示全部楼层
顶起出售广告位
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-6-25 15:57:43 | 显示全部楼层
是爷们的娘们的都帮顶!大力支持
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

义乌网 ( 浙ICP备09052052号|网站地图

GMT+8, 2020-8-12 02:39

快速回复 返回顶部 返回列表