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[其它] 直播带货不是法外之地

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发表于 2021-4-19 08:55:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,义乌市市场监督管理局江东所收到消费者投诉,称自己在某直播平台下单买的冰箱,收到货后只有40L容量,但商家在介绍产品时,声称该冰箱有128L的容量,认为存在虚假宣传的情况。

接到举报后,市场监管局执法人员立即来到直播商家核查,“冰箱的容量确实是40L。”商家承认,是主播在直播的时候口误了,说错了型号。商家表示会主动联系购买了该款冰箱的消费者退款退货。对此,市场监管局执法人员对商家进行了教育,并且开具了《责令整改通知书》。

没想到的是,一周之后,这家店铺又被投诉了,而投诉的内容,还是将40L的冰箱宣传成了128L。

责令整改后依然不改,这到底是“口误”还是故意?市场监管局执法人员查看了该商家的直播视频,发现商家在直播过程中,介绍实际容量为40L的冰箱时,多次宣称冰箱为128L,并且在商品详情页面也标注了“128L小冰箱”。虽然商家辩称主播换了人,新主播不了解情况,但在诸多证据面前,所有解释都苍白无力。根据《中华人民共和国广告法》第二十八条的规定,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。执法人员对该商家立案调查,并责令商家主动消除影响。

直播带货不是法外之地,直播过程中所说的每一句话,都不得存在虚假成分,否则,将会受到法律的制裁。市场监管局提醒广大消费者,在直播过程中购买商品,要注意查验对方证照情况,保存相关购买凭证与商品详情页,以便维权。
发表于 2021-4-19 08:55:43 | 显示全部楼层
大人,此事必有蹊跷!
发表于 2021-4-19 12:08:00 | 显示全部楼层
……
发表于 2021-4-19 12:08:13 | 显示全部楼层
支持支持再支持
发表于 2021-4-19 12:08:16 | 显示全部楼层
前排顶,很好!
发表于 2021-4-19 12:08:27 来自手机 | 显示全部楼层
不错 支持下
发表于 2021-4-19 12:08:03 | 显示全部楼层
前排,哇咔咔
发表于 2021-4-19 12:08:22 | 显示全部楼层
为了三千积分!
发表于 2021-4-19 12:08:12 | 显示全部楼层
围观 围观 沙发在哪里!!!
发表于 2021-4-22 15:30:12 | 显示全部楼层
垃圾内容,路过为证。
发表于 2021-4-23 09:40:20 | 显示全部楼层
珍爱生命,果断回帖。
发表于 2021-4-24 09:19:16 | 显示全部楼层
前排,哇咔咔
发表于 2021-4-24 09:28:18 | 显示全部楼层
前排支持下了哦~
发表于 2021-4-24 09:37:48 | 显示全部楼层
高手云集 果断围观
发表于 2021-4-24 09:47:48 | 显示全部楼层
有空一起交流一下
发表于 2021-4-24 09:47:48 | 显示全部楼层
看上去还不错!
发表于 2021-4-24 09:47:45 | 显示全部楼层
前排支持下
发表于 2021-4-24 16:42:42 | 显示全部楼层
在撸一遍。。。
发表于 2021-4-25 05:39:10 | 显示全部楼层
好帖必须得顶起
发表于 2021-4-27 08:54:10 | 显示全部楼层
鼎力支持!!
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