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[其它] 行程有变欲退房 商家要扣赔偿金

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发表于 2021-5-14 12:51:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,消费者王先生通过浙里办向义乌市场监管部门投诉称,他通过美团APP订购了三晚的宾馆住宿服务,由于行程有变,于是到前台想要取消最后一晚的住宿,却被商家要求支付20%的赔偿金。王先生认为不合理,要求商家全额退款。
经调解,商家表示单独一个订单订一个晚上的可以退全款,但是一个订单连订三个晚上的,退其中一天住宿就需要扣除20%的赔偿金。
江东市场监管所工作人员打开了该宾馆的美团订房页面,发现宾馆住宿政策中并未对“部分退”规则进行说明,商家也未曾事先告知消费者退房扣费规则,商家要求消费者支付赔偿金的行为不合理,也不合法,而应该按消费者诉求退回全款。
最终,商家同意退还20%的赔偿金,双方达成和解。
发表于 2021-5-14 12:51:08 | 显示全部楼层
帮你顶一下!
发表于 2021-5-14 15:13:33 | 显示全部楼层
LZ敢整点更有创意的不?兄弟们等着围观捏~
发表于 2021-5-15 11:17:59 | 显示全部楼层
有错没错
发表于 2021-5-15 14:45:49 | 显示全部楼层
没人回帖。。。我来个吧
发表于 2021-5-16 09:55:15 | 显示全部楼层
学习下
发表于 2021-5-16 10:08:16 | 显示全部楼层
有空一起交流一下
发表于 2021-5-16 10:08:16 | 显示全部楼层
是爷们的娘们的都帮顶!大力支持
发表于 2021-5-17 16:04:35 | 显示全部楼层
垃圾内容,路过为证。
发表于 2021-5-17 16:19:44 | 显示全部楼层
一直在看
发表于 2021-5-18 09:46:21 | 显示全部楼层
:lol
发表于 2021-5-18 09:46:19 | 显示全部楼层
呵呵。。。
发表于 2021-5-18 09:46:21 | 显示全部楼层
佩服佩服!
发表于 2021-5-18 09:46:21 来自手机 | 显示全部楼层
介是神马?!!
发表于 2021-5-18 09:46:22 | 显示全部楼层
边撸边过
发表于 2021-5-19 01:53:24 | 显示全部楼层
……
发表于 2021-5-19 11:07:38 来自手机 | 显示全部楼层
阅完
发表于 2021-5-19 11:19:21 | 显示全部楼层
路过
发表于 2021-5-19 12:15:24 | 显示全部楼层
回个帖子,下班咯~
发表于 2021-5-19 15:31:31 | 显示全部楼层
众里寻他千百度,蓦然回首在这里!
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