涉事主体:后宅新天地商场,苏行情超市,航海健身 问题:商家涉嫌违法、无证经营,游泳池没有高危行业许可证(文体局证实),未通过消防验收(商场证实),
蹊跷的是在和商场沟通的过程中,商场明确告诉我商家具备高危行业许可证。
事由:本人之前在航海健身的预售宣传中预交了定金,后办卡之后发现商家有虚假宣传,消费欺诈行为,和他们沟通无果后
进行投诉,过程中发现很多类似受害者,且健身房态度恶劣,各部门相互推脱,于是决定追究到底。在此过程中,发现该商家更多
无视法律行为。有知情人士透漏,健身房老板为梦娜袜业老板干儿子,关系很硬,所以消费者的诸多投诉都不了了之,各受害者
有苦难言。
进展:一开始各部门都告诉我该商家投诉很多,但他们没有执法权,所以也很无奈。后来可能是商家公关过,各部门集体改了口,
对关于商家的各类问题含糊其辞。
后经不断投诉,目前文体局已经明确表示商家未申请高危行业许可证,他们会去查办。
工商部门即使在诸多消费者投诉之后,依然没有进行任何查实,只是要求消费者必须提供录音才会去处理。
市长信箱尚在查办,未有回复和处理。
新天地商场(杭州美宜佳投资管理有限公司)一开始说会解决,后来一直在帮商家圆场,现在不接电话不回信息。
题外话:
我知道他们势力强大,所找部门和媒体被一层层公关掉。但我依然要坚持,只因相信,普通消费者的权利也应该得到保护。
我知道他们也有在关注我的发帖,他们会不断针对我提出的问题和证据去做出准备,但我依然要发出来,因为想让
其他更多的消费者知道,你们并不孤单,现在确实存在很多店大欺客的行为,但这不是我们的原因。相反,只要我们愿意努力,世界
总会一点点变好。
我知道这样以卵击石很危险,费心费力或许也没有结果,也可能还会有很多人说风凉话,更甚者会遭打击报复,
但我依然要坚持,因为我相信水滴石穿的力量。
我们每个人,都扮演着多重角色。或刻是商家,换个场景也是消费者;现在是看客,一转眼又变为当事人;此时是强者,彼时又会是弱者。
谁都不会是永恒的受益者,唯有维护正义,才能让大家都受益。
借此声明:本人及家人一直以来,谨小慎微,遵纪守法,身体健康,爱惜生命。一介草民,没有强大的竞争对手和宿敌。唯一较真的一次,
就是此时。若有意外,定不是意外。 |